Максимальный объем оперативной памяти, поддерживаемый неизвестным чипсетом для сокета Intel BGA1168

739
John

Мой клиент имеет ноутбук Intel с разъемом BGA1168 и неизвестным чипсетом. CPU-z и Speccy не помогли. Процессор Core i3-5020U . Основной вопрос - сколько ОЗУ поддерживает этот неизвестный чипсет?

Модель ноутбука - HP 15-ac142dx (надлежащий буквенный корпус), и в технических характеристиках не уточняется, какой чипсет используется. Очевидно, сокет BGA1168 поддерживает три набора микросхем (HM86, HM87 и QM87), хотя я даже не могу найти информацию об этих наборах микросхем! Этот ноутбук поставлялся с колоссальными 4 ГБ оперативной памяти, а установленная мной флешка объемом 8 ГБ была распознана системой, однако она отказалась использоватьэто (обнаруживается в Speccy, хотя система все еще сообщает 4 ГБ). Я пытался установить его индивидуально и оба слота. Очевидно, U обозначает «ультранизкое энергопотребление», поэтому я предполагаю, что ОЗУ может иметь очень низкое напряжение, или я могу добавить для нее только еще один 4 ГБ DIMM? Плата 4 ГБ, по-видимому, рассчитана на 1,35 В, а 8 ГБ - 1,5 В, однако, опять же, поскольку я не знаю чипсет, я также не могу это подтвердить.

Производитель: HP Model 80C1 (U3E1) Версия 96.42 Чипсет

Поставщик: Модель набора микросхем Intel. Набор микросхем Broadwell-U, редакция 09.

Поставщик южного моста: LP-модель Intel для южного моста Broadwell-U PCH

Редакция южного моста: 03

BIOS  Brand Insyde  Version F.1D  Date 11/24/2015 

Утилита Intel System Support Utility сообщает, что набор микросхем называется «Динамическая платформа и тепловая платформа», а не набор микросхем.


Процессоры Intel U, использующие DDR3, требуют максимального напряжения 1,35 В и не будут использовать 1,5 В или более.

1
[Загрузки для утилиты идентификации набора микросхем Intel®] (https://downloadcenter.intel.com/product/2715/Intel-Chipset-Identification-Utility)? DavidPostill 6 лет назад 0
@DavidPostill Я сделал, и, кажется, он сказал, что он поддерживает только 64-битные операционные системы ... ее копия Windows 10 * является * 64-битной! Я открыт для любых других предложений. John 6 лет назад 0
Попробуйте [загрузить утилиту поддержки системы Intel® для Windows \ *] (https://downloadcenter.intel.com/download/25293/Intel-System-Support-Utility-for-Windows-) DavidPostill 6 лет назад 0
@DavidPostill Конечно, придется подождать до конца дня, хотя я попробую. Спасибо за ваше предложение. Если я выясню это, я отправлю ответ здесь, очевидно. John 6 лет назад 0
Что говорит «BIOS»? Вы пытались использовать `memtest`? Можете ли вы сказать модель вашей 8-Гб флешки? Psychozoic 6 лет назад 0
Что диспетчер устройств говорит о чипсете? Установлены ли драйверы для чипсета? Moab 6 лет назад 0

1 ответ на вопрос

1
Ryan

I3-5020u - это 16 Гб оперативной памяти, которую можно найти здесь: https://ark.intel.com/products/84699/Intel-Core-i3-5020U-Processor-3M-Cache-2_20-GHz, а ноутбук Hp 15- Спецификации ac142dx (Touch) (ENERGY STAR) можно найти здесь: https://support.hp.com/us-en/document/c05058845 .

Теперь ты на окнах? Если вы пробовали dxdiag, чтобы получить больше информации о системе?

Спасибо Райан

Предварительное голосование на данный момент; это ноутбук клиента. Боже упаси, чтобы страница Intel CPU появлялась в нескольких поисках процессора с помощью операторов кавычек! (это не так) Я думаю, что отправлю ОЗУ обратно в обмен на ОЗУ низкого напряжения. Я подозревал, что ограничение в 8 ГБ было бы глупой презумпцией. Я отмечу свой календарь, и как только ОЗУ войдет, и я смогу подтвердить, что требуется ОЗУ низкого напряжения / мощности, я приму ответ. Мне просто нужно официальное подтверждение, по крайней мере, либо максимальный объем ОЗУ, либо приемлемый тип (ы) ОЗУ. Спасибо! John 6 лет назад 0
Процессор i3-5020u требует DDR3 с максимальным напряжением 1,35 вольт. Поэтому, пока система * распознала * 1,5-вольтовый модуль DIMM, она отказалась его использовать. Я предполагаю, что для всех ** процессоров, обозначенных Intel "U", требуется 1,35 В для DDR3 при * максимальном значении ***, однако на странице ЦП, на которую вы ссылаетесь, эта цифра не указана. John 6 лет назад 0

Похожие вопросы