Это может или не может помочь.
(Необязательно, но рекомендуется) Отключите мышь и приемник, если это применимо. (сделайте все остальное с помощью клавиатуры / трекпада / сенсорного экрана или другой мыши, если можете)
(Необязательно, но рекомендуется) Выключите и выньте батарейки из мыши и приемника, если применимо. Это сделано для того, чтобы убедиться, что в мыши нет какой-то внутренней памяти, которая запомнила бы ее конфигурацию с какими-либо ошибками, которые она может повлечь.
Удалите все драйверы и программное обеспечение, связанные с этой мышью.
Перезагрузите компьютер.
Убедитесь, что прошло 5 минут, так как части без батарей, если это применимо.
(Вставьте батареи обратно / включите и) подключите приемник обратно, если это применимо, и подождите, пока Windows самостоятельно установит драйвер.
Вставьте батареи обратно / включите / подключите мышь и подождите, пока Windows самостоятельно установит драйвер.
Сделайте ту «синхронизацию» или «соединение», которую часто имеют приемники и мыши, если это применимо, когда вы должны нажать кнопку на каждом элементе.
Посмотрите, правильно ли работают ваши кнопки.
Если не...
Перезагрузить компьютер
Загрузите драйвер / программное обеспечение от Microsoft
Попробуй это.
Если это все еще не работает, попробуйте последнюю перезагрузку. Если это не исправлено, то я понятия не имею, как вам помочь.