Не отвечающая мышь и клавиатура на экране входа (MacBook Pro 2015)

12059
fjyaniez

Когда я загружаю ноутбук из выключенного состояния (не возобновляя или не пробуждая), он быстро переходит на экран входа в систему, как обычно, но мышь и клавиатура кажутся не отвечающими, но не полностью:

Каждые 5-7 секунд я могу нажимать клавишу или двигать мышь. Используя эти временные окна, я могу ввести пароль и успешный вход в систему.

После входа в систему ноутбук работает отлично и стабильно.

Это журнал, который я записал сегодня, когда это случилось снова: http://pastebin.com/zaDp9xg9

Это происходит каждый раз, когда я полностью перезагружаю или выключаю ноутбук, не возникает проблем с зависанием и пробуждением.

Если я перезагружаюсь, сбрасывая PRAM, проблема не появляется до следующей перезагрузки выключения. Так что я обычно делаю сброс PRAM при каждой загрузке.

Я переустановил ОС с нуля, и проблема все еще там. Я также использую FileVault.

Кто-нибудь сталкивался с подобной проблемой? Вы видите что-нибудь странное в журнале?

Спасибо

5
Я испытываю те же проблемы на Macbook Pro Retina 13 "2016 года, полностью обновленный. Удалось ли вам добиться прогресса? Я заметил, что если принудительно перезапустить (нажав и удерживая кнопку питания) на неотвечающем экране входа в систему, а затем при следующей загрузке мыши и клавиатура работает правильно. Pincopallino 7 лет назад 0

4 ответа на вопрос

3
fjyaniez

Took the laptop the the official service and it was a faulty I/O board. They changed it and now it's working fine. Notice that I didn't get a full motherboard replace, just something called "I/O Board".

1
ncronquist

У меня точно такая же проблема происходит прямо сейчас. Спасибо за предложение по сбросу PRAM! Я бы добавил следующее как комментарий, но пока недостаточно репутации.

Если кто-то еще сталкивается с этим, вот инструкции для сброса PRAM - https://www.lifewire.com/how-to-reset-mac-pram-or-nvram-2260839 .

На MacBook Pro до конца 2016 года:

  1. Выключить компьютер
  2. Включите компьютер снова
  3. Сразу нажмите и удерживайте следующие клавиши: cmd + option + P + R
  4. Продолжайте удерживать эти клавиши, пока не услышите второй сигнал запуска, а затем отпустите клавиши
  5. Компьютер должен нормально загрузиться

В конце 2016 года MacBook Pro и позже:

  1. Выключить компьютер
  2. Включите компьютер снова
  3. Немедленно нажмите и удерживайте следующие клавиши: cmd + option + P + R не менее 20 секунд (больше подходит)
  4. Через 20 секунд отпустите клавиши и компьютер должен нормально загрузиться
0
Mouhsine

У меня была такая же проблема с MacBook Pro 2017 (сенсорная панель). клавиатура не работает после перезагрузки, и я застрял в экране входа в систему. Я только что заметил, что это связано с опцией доступности «медленная клавиша», попробуйте набрать и удерживать клавиши во время набора, как при длительном нажатии. !! Тогда это работает!

Но это была неисправная проблема ввода / вывода Sam 6 лет назад 0
0
Victoria

У меня просто были проблемы со входом в MacBook Pro, курсор двигался, но поле пароля не показывалось, и я не мог ничего выбрать на экране. Клавиша Tab не работает, но клавиши со стрелками! Я просто нажал стрелку вниз, и появилось поле пароля, позволяющее мне ввести мой пароль ... тьфу! Мысль я бы поделился, если это поможет другим ....

Похожие вопросы