Решил проблему сам, но я публикую это для будущих читателей, которые столкнутся с этой проблемой. Я нашел ответ здесь: https://community.spiceworks.com/topic/1155387-how-to-factory-reset-hp-officejet-8610-printer-not-thru-panel
Нажмите кнопку «Назад» четыре раза, чтобы открыть меню поддержки, и в меню «Сброс» выберите пункт « Полностью полный сброс» . Принтер выключится автоматически, и вы снова выполните первоначальную настройку, когда снова включите его.
Вопреки тому, что предполагает название команды, это возврат к заводским настройкам; большинство настроек будут потеряны. Однако, по крайней мере, вам не нужен новый набор картриджей SETUP, так как печатающая головка не новая, и некоторые настройки, такие как функции, административно отключенные через EWS, сохраняются. Количество страниц принтера также сохраняется.
К сожалению, проблема повторилась только через несколько дней после сброса настроек. Я не могу определить, почему. Я должен ждать ответа от кого-то еще ...
... и похоже, что проблема ушла. Может быть какая-то странная ошибка в EWS, кто знает? Мне нужно связаться с HP, чтобы разобраться с этим.