У меня была эта проблема некоторое время назад, и хотя я думаю, что это ошибка, которая вызывает ее (не обнаружение сетевых принтеров в качестве допустимого принтера).
Я решил ее на одном компьютере, установив PDF-принтер Bullzip, а на другом компьютере, прежде чем услышал о Bullzip, решил вручную, добавив локальный принтер HP, которого не было в драйверах, и выбрал «печать в файл» в качестве параметра по умолчанию. ,