Ноутбук Acer не выключится

247
Jim

У меня Acer E5 575G под управлением Windows 10. После использования ноутбука менее 3 часов он нормально выключится (светодиод погаснет).
Если я использую его в течение более 3 часов, когда я выключаю Windows, ноутбук не выключается (светодиодный индикатор горит). Чтобы выключить питание, я должен удерживать кнопку питания около 10 секунд, а затем она выключается. Кто-нибудь имел эту проблему и нашел решение? Кроме того, после 3 часов использования кнопка перезагрузки не перезагружает ноутбук, а выключает его. Может ли это быть проблема с конденсатором?

0
Попробуйте сначала выделить возможные проблемы, если это аппаратное или программное обеспечение. Я предлагаю вам скачать живой LinuxMint CD и смотреть видео с YouTube на ноутбуке более 3 часов, затем попытаться выключиться, если ноутбук будет выключен, как и должно быть, тогда проблема в программном обеспечении. Alex 6 лет назад 1
Я сделал новую установку Windows 10, и проблема не устранена. Это, скорее всего, аппаратная проблема. Но я попробую Linux. Jim 6 лет назад 0
Я попытался изолировать проблему, установив и запустив Linux Mint, и у меня не было проблем. Linux выключился просто отлично. Это, очевидно, проблема Windows 10. У кого-нибудь еще была такая проблема с Windows 10? Jim 6 лет назад 0
Windows 10 любит обновляться очень часто (это может помешать выключению). Проверьте в настройках, разрешено ли обновление Windows для обмена обновлениями с другими компьютерами в Интернете. Проверьте параметры питания («Выберите, что кнопка питания делает») и убедитесь, что они установлены в соответствии с вашими настройками варианта использования. Проверьте с помощью ProcessExplorer (работающего от имени администратора) очень активные процессы, прежде чем пытаться выключить его, если он является доверенным (?) Установщиком, то он может удерживать компьютер от отключения питания. Не забывайте, что вирусы могут делать то же самое, перехватывая API ядра. Попробуйте Windows в безопасном режиме более 3 часов. Alex 6 лет назад 0

0 ответов на вопрос

Похожие вопросы