Забери это обратно. Нет никаких причин хранить ноутбук, который по прибытии практически не работает.
Исходя из ваших правок, я бы предложил зарядить его полностью (должно хватить более 2 часов), затем отключить его и дать ему разрядиться, установив параметры питания, чтобы не выключать экран, не спать и т. Д.
Либо это были проблемы с прорезыванием зубов, и это больше не повторяется, либо батарея просто ненадежна и должна быть возвращена. Как правило, я бы выбрал отказ в начале жизни, так как он может быть заменен на месте вместо того, чтобы быть «отремонтированным» (при условии, что у вас есть особая защита потребителей в вашей стране).