Новый HP Officejet 4500 не будет подключаться без проводов

3154
jlarson

Мы только что получили новый Officejet 4500, который я начал настраивать прошлой ночью. Сначала я следовал рекомендованному пути установки для беспроводной настройки: USB-подключение к моему MacBook Pro, установка программного обеспечения, использование мастера настройки и т. Д. Он некоторое время пускал время, и в итоге я получил кучу ошибок "Не удалось получить IP».

У меня есть беспроводная точка доступа, предоставляемая моим интернет-провайдером, которую я настроил с помощью WEP (без фильтрации Mac, без специального брандмауэра в домашней сети). Пройдя некоторое время по поиску, я решил переключиться на личный WPA. Мой MacBook работал с этим, затем снова попробовал мастер настройки беспроводной связи принтера. Нет, одни и те же ошибки.

Затем я попытался настроить его (все еще с WPA) непосредственно на принтере, используя его меню. Это тоже не сработало. Принтер распечатал отчет о тестировании беспроводной сети, который выглядел следующим образом в Сводке диагностики:

Wireless On: PASS Wireless Working: PASS Network Name (SSID) Found: PASS Security: PASS Printer Settings Consistent with Wireless Router Settings: PASS No Filtering: FAIL Connected: Not Run Signal Strength: Very Low Other networks detected matching your network name (SSID): No Downlink count: 2 Channel: Not Run 

Я также переключаюсь обратно в WEP и перезапускаю настройку через меню принтера, и мне тоже не удалось получить ту же диагностическую сводку.

Что теперь?

0
Попробуйте режим WPA-PSK (предварительный общий ключ). Многие новые устройства не принимают старые протоколы безопасности. 12 лет назад 0
Я думаю, что OP упомянул, что он начал с WPA Jeremy W 12 лет назад 0

1 ответ на вопрос

2
Spiff
Signal Strength: Very Low 

Переместите принтер и точку доступа (Точка доступа - то, что вы называли «беспроводной концентратор») ближе друг к другу. Вполне возможно, что антенны вашего принтера не так хороши, как другие ваши устройства, поэтому следующее, что вам нужно сделать, это решить эту проблему с силой сигнала, чтобы вы знали, что она не выходит из строя из-за того, что находится на волосковом краю своего диапазона.

Если вы перемещаете два устройства в пределах 3 метров друг от друга (но на расстоянии более 1 метра), и уровень сигнала не становится превосходным, то, возможно, у вас неисправный принтер. Возможно, при отгрузке провода антенны отключились.

То, что клиентское устройство может видеть сеть при сканировании, не означает, что оно находится в надежном рабочем диапазоне сети.

Я думаю, что это глупо. Непосредственно рядом с беспроводной точкой доступа - буквально в 6 дюймах от нее - возникла та же проблема, и на беспроводной тестовой распечатке говорится, что уровень сигнала «очень низкий». jlarson 12 лет назад 0
@joelarson Радиостанции могут быть перегружены, когда сигнал слишком горячий, поэтому я сказал «... но на расстоянии более 1 метра». Но вы, вероятно, правы, возможно, у вас повреждены / отключены антенны или другие дефекты оборудования, связанные с радио, в этом принтере. Spiff 12 лет назад 1
извините - я должен был упомянуть, что сначала он находился на расстоянии около 6 футов, а затем попытался 6 дюймов в качестве последней попытки. Спасибо jlarson 12 лет назад 0

Похожие вопросы