Лучше всего, по моему мнению, отправить его обратно продавцу и попросить его / ее удалить пароль администратора или позвонить ему / ей для получения пароля администратора. Если бы я был тобой, я бы так и сделал.
если он / она не даст вам пароль, то есть другой способ удалить батарею ноутбука и cmos после того, как я знаю, пароль должен быть удален. Но вы должны связаться с продавцом.