Ошибка синхронизации файла Sharepoint: все мои файлы показывают «файл сервера обновлен»

6056
Rory

Я создал библиотеку документов в Office 365 Sharepoint, добавил целую кучу файлов (~ 1,5 ГБ) и синхронизировал их с Sharepoint. Затем при добавлении другого большого набора файлов в другую библиотеку документов происходит сбой инструмента Office / Sharepoint (или любых других имен), не удается восстановить кэш документов Office, создается новый, и теперь все / большинство моих документов в Центре загрузки Office отображаются как элементы ошибок с сообщением об ошибке «Файл сервера обновлен». Файлы сервера и рабочей станции имеют временную отметку в 1 час, возможно потому, что я нахожусь в часовом поясе GMT ​​+ 1? Несколько других пользователей синхронизировали библиотеку документов со своими рабочими станциями и могли отредактировать один или два файла, но не сотни или тысячи с ошибками.

Как я могу решить эту проблему, не проходя по отдельности каждый файл и не решая сохранить версию сервера?

Учитывая проблемы с синхронизацией, я не уверен, что все файлы были успешно загружены в Sharepoint, поэтому я неохотно удаляю папку синхронизации на моей рабочей станции и снова синхронизируюсь с сайта sharepoint ... или это мой лучшая ставка?

Кроме того, это нормально, когда регулярно происходит сбой кэша документов Office и требуется его перестройка, и будут ли у других моих пользователей такие же проблемы? Возможно, Sharepoint просто не подходит для работы с папками такого размера, и мне следует использовать другой инструмент?

ОБНОВЛЕНИЕ: я переместил все файлы из моей синхронизированной папки в обычную папку и пытаюсь выполнить повторную синхронизацию с сервера. Теперь по какой-то причине, когда я щелкаю ссылку SYNC в Office 365 в Chrome, я получаю инструмент Sharepoint Workspace, который не является обычной вещью, которая появляется, когда я щелкаю ссылку SYNC. Я начал синхронизироваться с этим, и у меня, похоже, возникли некоторые проблемы, поэтому я отключил папку (там, где она синхронизировалась, я не знаю; я никогда не давал ей путь), а затем открыл Office 365 в IE и щелкнул SYNC. SkyDrive Pro (одно из этих имен для Groove / Office / Sharepoint ??) всплывает и говорит, что синхронизируется с местоположением моей папки, я согласен, и примерно через минуту появляется сообщение «Мы не смогли синхронизировать эту библиотеку» с неопределенной ошибкой и кодом ошибки 0x800004005; Источник ошибки = Groove.

Полезно.

0

1 ответ на вопрос

0
Rory

Я решил

  1. скопировать все мои файлы в обычные папки Windows,
  2. удалите синхронизированные папки SkyDrive с моего компьютера - то есть прекратите синхронизацию, а затем удалите их.
  3. удалите папку c: \ users [me] \ appdata \ local \ microsoft \ office \ 15.0, чтобы удалить все файлы кэша и старые базы данных.
  4. запустить снова
  5. повторно синхронизировать библиотеки документов на моем компьютере
  6. используйте Total Commander, чтобы сравнить старые и новые папки, чтобы убедиться, что я ничего не потерял.

Синхронизация для повторной загрузки всех файлов с sharepoint прошла довольно быстро ... хотя MSOSYNC.EXE по-прежнему необъяснимо потребляет 25-50% процессорного времени все время, даже когда синхронизируются все мои папки. У меня больше нет сообщения об ошибке центра загрузки Office для каждого из моих файлов!

Похожие вопросы