Папка поиска Outlook - непрочитанная почта в общем почтовом ящике

17293
Garrett

У меня есть пользователь, который пытается настроить папку поиска «Непрочитанная почта» для общего почтового ящика в Outlook 2007. Я полагаю, что в прошлый раз мы достигли этого, выполнив расширенный поиск и сохранив поиск. Однако на этом компьютере я не могу одновременно искать более одной папки общего почтового ящика.

Все, что я прочитал в Интернете, говорит, что это невозможно, но у нас есть один пользователь, у которого он настроен и работает отлично. Там нет дополнительного программного обеспечения или индексации, даже не установлены обновления Windows Desktop Search 4.0.

0

5 ответов на вопрос

1
harrymc

Похоже, что Outlook 2007 ввел некоторые ограничения, которых не было в Outlook 2003.

В Outlook 2007 поиск по нескольким папкам работает только в хранилище по умолчанию, а не в общих папках, что, вероятно, является проблемой, с которой вы сталкиваетесь.

У меня нет объяснения одному клиенту, для которого все работает, за исключением того, что ему каким-то образом удалось определить эту общую папку в качестве хранилища по умолчанию.

Единственные два решения, о которых я могу думать:

  1. Попробуйте Outlook 2010 - возможно, поиск по нескольким папкам был исправлен
  2. Используйте инструмент поиска, такой как Slipstick (бесплатно) или Lookeen (40 долларов), Lookout 1.3 (бесплатный, до того, как он стал MSN Desktop Search), Xobni (бесплатный или Pro за 29,95 долларов).

РЕДАКТИРОВАТЬ

Следующие две статьи содержат возможное решение:

Пользовательские папки поиска
Заставьте Outlook 2007 искать ВСЕ папки, а не только текущую.

Это общий почтовый ящик, которому предоставлен полный доступ, а не общая папка. Garrett 13 лет назад 0
Смотрите мое редактирование выше. harrymc 13 лет назад 0
+1 - @harrymc, как обычно, правильно;) - это было удалено в Outlook 2007 по соображениям "безопасности", предположительно. Может ли ваш пользователь выполнять поиск по той же версии? JNK 13 лет назад 0
1
The Dude

У меня были проблемы с созданием папок поиска в общем почтовом ящике. Обходной путь был следующим:

  • Перейдите в Инструменты-> Мгновенный поиск-> Расширенный поиск
  • Создайте критерии поиска и нажмите «Найти сейчас»
  • Перейдите в Файл-> Сохранить как папку поиска.

Вышеуказанные шаги будут работать ТОЛЬКО для меня, если ВСЕ из следующего также верно:

  • На экране расширенного поиска нажмите кнопку «Обзор».
  • Установите флажок для общего почтового ящика, который я хочу найти
  • ТАКЖЕ установите флажок для папки «Входящие» под общим почтовым ящиком, который я хочу найти
  • ТАКЖЕ выберите Поиск подпапок в нижней части диалогового окна.

Любая другая комбинация вышеперечисленного и опция «Сохранить как папку поиска» будут отключены в меню «Файл». Мы используем Outlook 2007 SP2. Удачи!

1
anon

В зависимости от того, чего вы пытаетесь достичь, в Outlook 2010 вы также можете:

  • перейдите в почтовый ящик / каталог, в котором вы хотите искать
  • щелкните правой кнопкой мыши в пустом месте выберите фильтр и примените к папке любую возможную опцию фильтрации, например, непрочитанную почту или все категории, кроме «x» и т. д.
  • затем вы можете сохранить его как вид через вкладку «Вид» -> «Изменить вид» -> «Сохранить текущий вид как новый»
  • Затем перетащите почтовый ящик / каталог в избранное для быстрого доступа, если это необходимо.

Чтобы поместить это в контекст, у меня есть следующие настройки:

  • поделиться общим почтовым ящиком с коллегами.
  • По мере поступления новых писем в почтовый ящик я отмечаю их своей категорией, чтобы показать, что я их прочитал.
  • Представление имеет фильтр, который исключает мою категорию из представления, поэтому после прочтения он скрыт от просмотра.
  • У меня есть кнопка, чтобы отфильтровать представление, чтобы увидеть прочитанные элементы с моей категорией и архивирование / действие в зависимости от ситуации.

Так что это один из способов обойти ограничения с помощью папок поиска в общих почтовых ящиках.

0
boot13

Попробуйте это: в панели папок Outlook, прокрутите вниз до нижней части, где вы должны увидеть Поиск папок . Разверните это, щелкните правой кнопкой мыши на Unread Mail и выберите Customize this search folder . Нажмите кнопку « Обзор», а затем установите флажок рядом с любой папкой, которую вы хотите включить в папку поиска. Нажмите OK, затем снова OK, чтобы сохранить.

Я могу видеть свой основной почтовый ящик только тогда, когда общий почтовый ящик отсутствует даже в списке. Garrett 13 лет назад 0
Мне интересно, что вы сказали по поводу расширенного поиска и общего почтового ящика. Вы сказали, что не можете выполнить поиск по нескольким папкам. Обычно в диалоговом окне ** Расширенный поиск ** можно выбрать несколько папок, нажав кнопку ** Обзор **. Что вы видите, когда нажимаете ** Обзор **? boot13 13 лет назад 0
Я вижу список флажков, но когда я пытаюсь выбрать вторую папку, я получаю «Папка, которую вы выбрали, не позволяет искать другие папки одновременно. Чтобы искать другие папки, снимите флажок рядом с этой папкой». Кроме того, флажок «Поиск подпапок» внизу неактивен. Garrett 13 лет назад 0
Можете ли вы выбрать самую верхнюю (корневую) папку из общих папок? Если так, что происходит, когда вы ищете это? boot13 13 лет назад 0
Он только ищет этот уровень дерева папок и не находит сообщений. Garrett 13 лет назад 0
0
Garrett

Отключение режима кэширования позволило мне искать несколько папок!

Похожие вопросы