После получения информации от службы поддержки BITS Limited я предпринял следующие шаги для решения этой проблемы.
Мне сказали, что в следующий раз возникла проблема, что я должен отключить весь компьютер от "главной" розетки и наблюдать, выключаются ли периферийные устройства или нет. В качестве альтернативы, переключение источника питания также будет иметь тот же эффект, что и отключение. Это исключило бы любые возможные проблемы, которые лежат в компьютере или периферийном оборудовании. После выполнения этих шагов, мое оборудование, как представляется, не является проблемой.
Следующим моим шагом было повернуть ручку на умной удлинителе против часовой стрелки, насколько это возможно после выключения на ночь. Компьютер и периферия выключились, как и ожидалось. Однако периферийные устройства не включались, когда я снова включал основной процессор. Регулировка чувствительности (поворот его по часовой стрелке) до определенной точки приведет к срабатыванию переключаемых розеток и включению мониторов, динамиков и дополнительного оборудования.
Служба поддержки связалась со мной по этому поводу и продолжила инструктировать меня следовать этим инструкциям:
- Выключите компьютер (полностью, не в режиме ожидания). Включите и снова включите выключатель питания, чтобы убедиться, что он не находится под напряжением.
- Поверните ручку чувствительности на интеллектуальном удлинителе до конца против часовой стрелки.
- Включите компьютер. Периферийные устройства могут не включаться (что и ожидалось в моем случае).
- Поверните диск чувствительности по часовой стрелке с очень маленькими приращениями. Подождите 3-5 секунд, прежде чем снова повернуть диск по часовой стрелке.
- Повторяйте шаг 4 до тех пор, пока интеллектуальный удлинитель не активирует «переключенные» розетки или пока циферблат не достигнет конца и не сможет больше вращаться.
- Если удлинитель активируется до достижения предела, включаются периферийные устройства. Выключение компьютера в этот момент должно отключить другие устройства.
Следование этим инструкциям решило мою проблему. Я не видел проблемы, с которой я столкнулся, так как я сделал точно настроенные настройки, так что, возможно, это была просто проблема, когда мне действительно нужно было тщательно набирать номер. Из этого я могу предположить две вещи:
- Каким-то образом мой регулятор чувствительности был отрегулирован, несмотря на то, что он был в труднодоступном месте
- Мои требования к питанию были как-то скорректированы, хотя я ожидал, что эта проблема проявится раньше
- Или, может быть, оба были факторами
Если бы вышеприведенные инструкции не решили мою проблему, то BITS Limited заменила бы мой интеллектуальный удлинитель.