Постоянный слышимый шум / свист, когда процессор простаивает

759
F. Gran

Я надеюсь, что это правильное сообщество, чтобы задать этот вопрос.

Я получил HP ProBook 470 G5 ( i7-8550U ), и он издает странный шум / хныканье ( вот три образца звука ).

Поскольку он не имеет жесткого диска, я думаю, что это происходит откуда-то на материнской плате, и это может быть связано с состоянием процессора (то есть, при нагрузке 40% или выше звук уменьшается по интенсивности).

Два возможных решения:

  • если отключить Turbo Boostв Biosзвук значительно падает
  • если я изменяю настройки в Power Options-> Advanced Power Settings-> Processor Power Management-> Minimum / Maximum processor stateменее чем на 100%, шум уменьшается по интенсивности

Однако для обоих решений показатель CPU Mark падает с ~ 8200 до ~ 5500. Таким образом, наблюдается потеря производительности.

Другие упоминания:

  • Я пробовал последние версии драйверов, как от HP, так и от Intel. Это второй ProBook 470 G5 с такой же проблемой (то есть фактически он заменяет первый, который я возвратил по тем же причинам, что и здесь).
  • около двух недель назад у меня была такая же проблема с Envy 17-ae120nd с тем же типом процессора
  • Кажется, моя проблема связана с этим постом на форумах HP
  • это руководство по продукту, о котором идет речь

Мои вопросы:

  • что вызывает этот шум?
  • это знак того, что мой ноутбук неисправен?

Спасибо за помощь.

0
В течение многих лет у меня были рабочие столы со свистом катушки, и это было хорошо, это было досадно. Возможно, вы сможете сделать аналогичный гарантийный возврат у производителя в течение короткого времени после покупки. Christopher Hostage 6 лет назад 2
Уже заменил его. Получил новый с той же проблемой. F. Gran 6 лет назад 1

1 ответ на вопрос

1
davidgo

После прослушивания сэмплов звука я почти уверен, что это НЕ проблема, связанная с вентилятором на ноутбуке.

Это очень похоже на проблему с аудио портом. Если это происходит на внутренних динамиках системы, я бы сказал, что да, это не нормально. Если это происходит с подключенными динамиками / наушниками, это может быть проблемой с разъемом или динамиками.

Имеет смысл, что шумы различаются в зависимости от частоты процессора, так как вы эффективно слушаете быстрые изменения энергопотребления, которые могут быть вызваны работой процессора.

Проблема может заключаться в настройке устройства вывода звука, используемого в вашем программном обеспечении. Если это не так, то почти наверняка проблема аппаратная, а не программная.

Спасибо за подробный ответ. Я попытался подключить внешние динамики / наушники и даже отключил звуковую карту в диспетчере устройств. Кроме того, я удалил аудиодиск HP и использовал общий Windows. Звук практически не изменился. Есть ли что-нибудь еще, что я могу попробовать? F. Gran 6 лет назад 0

Похожие вопросы