Ваш ноутбук поддерживает только 4 ГБ
Studio XPS 1640 1 ГБ, 2 ГБ, 3 ГБ и 4 ГБ
Две другие модели этой серии поддерживают 8 ГБ
Studio XPS 1645/1647 1 ГБ, 2 ГБ, 3 ГБ, 4 ГБ и 8 ГБ
Вы ничего не можете сделать, чтобы он поддерживал 8 ГБ. Я надеюсь, что вы можете получить возмещение за приобретенную память.