Подобные сообщения обычно означают, что вы не можете правильно общаться с жестким диском. Существует множество причин, по которым это может произойти, хотя обычно это происходит, когда у вас неисправное оборудование. Итак, вот что я бы сделал в этой ситуации без определенного порядка.
Выключите кабель, который вы используете с жестким диском. Желательно тот, который работает в другой системе или на другом жестком диске.
Зайдите в BIOS материнской платы и убедитесь, что он правильно отображает номер модели устройства. На большинстве жестких дисков модель четко обозначена на этикетке. Если вы зайдете в BIOS, и диск отобразится в виде бессмысленной строки, значит, диск неисправен.
Перейдите на веб-сайт изготовителя накопителей, загрузите инструмент диагностики и запустите его на накопителе. Если это не удается, диск, вероятно, неисправен.
Подключите жесткий диск к другому компьютеру в качестве дополнительного диска (возможно, придется изменить приоритет жесткого диска) и посмотрите, есть ли у вас доступ к нему. Можете ли вы отформатировать диск, записать файлы и удалить файлы?
В редких случаях жесткие диски иногда продаются с дефектами (Dead On Arrival - DOA). Это происходит, и большинство мест заберет их обратно, если вы выполните вышеуказанное тестирование.
В будущем убедитесь, что при публикации вопроса вы добавите много деталей. Модель жесткого диска и материнской платы / компьютера действительно может помочь нам лучше ответить на ваш вопрос.
Надеюсь это поможет.