Вы смотрели на размер файла печати, сгенерированного Adobe Acrobat?
Если он очень большой по сравнению с Word, это может объяснить задержку.
У меня настроен сервер CUPS, на который могут печатать машины Windows. Кажется, все работает хорошо (Microsoft Office и некоторые другие программы, которые я пробовал), за исключением Adobe Acrobat Pro. Для успешного выполнения заданий на печать требуется много времени - иногда около 40 минут.
Я установил для CUPS LogLevel значение Debug и заметил, что это всегда последние две строки перед зависанием:
... D [25/May/2012:15:09:24 -0700] cupsdSetBusyState: Not busy D [25/May/2012:15:09:24 -0700] cupsdReadClient: 12 POST /printers/printer HTTP/1.1 D [25/May/2012:15:09:24 -0700] cupsdSetBusyState: Active clients D [25/May/2012:15:09:24 -0700] cupsdAuthorize: No authentication data provided. D [25/May/2012:15:09:24 -0700] cupsdReadClient: 12 1.0 Print-Job 2
После этой последней строки какое-то время ничего не происходит.
Ничего, кроме этих строк, повторяется снова и снова:
D [25/May/2012:15:15:03 -0700] Report: clients=1 D [25/May/2012:15:15:03 -0700] Report: jobs=72 D [25/May/2012:15:15:03 -0700] Report: jobs-active=0 D [25/May/2012:15:15:03 -0700] Report: printers=2 D [25/May/2012:15:15:03 -0700] Report: printers-implicit=0 D [25/May/2012:15:15:03 -0700] Report: stringpool-string-count=8555 D [25/May/2012:15:15:03 -0700] Report: stringpool-alloc-bytes=11344 D [25/May/2012:15:15:03 -0700] Report: stringpool-total-bytes=163552 D [25/May/2012:15:15:15 -0700] cupsdNetIFUpdate: "lo" = localhost:631 D [25/May/2012:15:15:15 -0700] cupsdNetIFUpdate: "eth0" = <server-ip>:631 D [25/May/2012:15:15:15 -0700] cupsdNetIFUpdate: "lo" = localhost:631 D [25/May/2012:15:15:15 -0700] cupsdNetIFUpdate: "eth0" = <server-ip>%eth0:631
Они повторяются до некоторого произвольного (и меняющегося) промежутка времени, когда я вижу эти строки, и документ скоро начинает печататься.
D [25/May/2012:15:15:35 -0700] Print-Job http://<server-ip>:631/printers/printer D [25/May/2012:15:15:35 -0700] [Job ???] Auto-typing file... I [25/May/2012:15:15:35 -0700] [Job ???] Request file type is application/postscript. D [25/May/2012:15:15:35 -0700] cupsdMarkDirty(----J-) ...
Однако печать из Microsoft Word не приводит к зависанию:
... D [25/May/2012:14:17:25 -0700] cupsdReadClient: 17 1.0 Print-Job 2 D [25/May/2012:14:17:25 -0700] Print-Job http://<server-ip>:631/printers/printer ...
Однако Wireshark и tcpdump указывают, что связь происходит постоянно.
Есть ли у вас какие-либо идеи относительно того, как я мог бы решить эту проблему?
РЕДАКТИРОВАТЬ
Я снова напечатал тот же документ. На этот раз я наблюдал что-то другое перед зависанием:
D [25/May/2012:15:50:02 -0700] cupsdReadClient: 17 POST /printers/printer HTTP/1.1 D [25/May/2012:15:50:02 -0700] cupsdAuthorize: No authentication data provided. D [25/May/2012:15:50:02 -0700] cupsdReadClient: 17 1.0 Print-Job 2 D [25/May/2012:15:50:02 -0700] cupsdReadClient: 21 1.0 Get-Jobs 10 D [25/May/2012:15:50:02 -0700] Get-Jobs http://<server-ip>:631/printers/printer D [25/May/2012:15:50:02 -0700] Returning IPP successful-ok for Get-Jobs (http://<server-ip>:631/printers/printer) from <client-ip> D [25/May/2012:15:50:23 -0700] Report: clients=4 D [25/May/2012:15:50:23 -0700] Report: jobs=73 D [25/May/2012:15:50:23 -0700] Report: jobs-active=0 D [25/May/2012:15:50:23 -0700] Report: printers=2 ... D [25/May/2012:15:54:23 -0700] Report: stringpool-alloc-bytes=11376 D [25/May/2012:15:54:23 -0700] Report: stringpool-total-bytes=167048 D [25/May/2012:15:54:30 -0700] Closing client 12 after 300 seconds of inactivity... D [25/May/2012:15:54:30 -0700] cupsdCloseClient: 12 D [25/May/2012:15:54:30 -0700] Closing client 13 after 300 seconds of inactivity... D [25/May/2012:15:54:30 -0700] cupsdCloseClient: 13 D [25/May/2012:15:54:40 -0700] cupsdNetIFUpdate: "lo" = localhost:631 D [25/May/2012:15:54:40 -0700] cupsdNetIFUpdate: "eth0" = <server-ip>:631 ... D [25/May/2012:15:55:23 -0700] Report: stringpool-total-bytes=167048 D [25/May/2012:15:55:32 -0700] Print-Job http://<server-ip>:631/printers/printer D [25/May/2012:15:55:32 -0700] [Job ???] Auto-typing file... I [25/May/2012:15:55:32 -0700] [Job ???] Request file type is application/postscript. D [25/May/2012:15:55:32 -0700] cupsdMarkDirty(----J-) ...
Файл вышел из принтера в 15:56, но, похоже, это самая большая часть задержки.
РЕДАКТИРОВАТЬ 2
Следует отметить, что печать в файл XPS из Adobe Acrobat, а затем печать на принтере сервера CUPS из файла XPS такой задержки не производят. Таким образом, похоже, что именно Adobe Acrobat является виновником.
РЕШЕНИЕ
Я наконец решил проблему, выбрав неуниверсальный драйвер postscript для принтера (в Windows).
Вы смотрели на размер файла печати, сгенерированного Adobe Acrobat?
Если он очень большой по сравнению с Word, это может объяснить задержку.