Я возвратил бы это и сказал бы, что это все еще не работает.
Во-первых, если вы можете войти в BIOS, выполните полное восстановление / сброс настроек. После этого, если у вас все еще есть проблемы - это похоже на аппаратную проблему, и если вы не хотите паять, ремонт будет просто больше проблем, чем стоит.
Если вы ничего с этим не сделали (например, небрежная установка), я бы сказал, что это аппаратная проблема, когда вы ее получили.
Возвращения RMA обычно не дают вам новую доску, но отремонтированную, и возможно, что в ней есть ошибка, о которой они не знали.