Статус «Удален» на Podcast Connect - что делать?

434
Kjersti Corneliussen

Я новичок в публикации подкастов, и недавно заметил, что статус моего подкаста в iTunes ' Подкасты Connect установлены на "Удалено". Ничего не было опубликовано в моем подкасте с сентября, несмотря на то, что я публиковался в своем центре подкастов. Там нет информации о том, почему, и я не был уведомлен.

Я попытался выяснить, почему и что с этим делать, и я могу только найти информацию, которая не имеет отношения (что контент является незаконным и т. Д., А это не так). Я также проверил подачу. Единственное, что я предполагаю, может быть проблема в том, что язык установлен на английский, тогда как сам подкаст на норвежском.

Итак, два вопроса:

  1. Может ли здесь быть проблема с языком? Если так, как я могу изменить это? Я не смог найти информацию в Squarespace (хостинг-провайдер моего сайта) или о помощи в Podcast Connect.
  2. Как мне узнать, почему мой подкаст был удален?

Я был бы благодарен за любые советы, так как я хочу, чтобы подкаст вернулся на ходу, распространяя информацию об исследованиях мозга для детей.

1
Это влияет на нескольких пользователей, см. [Arguments.apple.com] (https://discussions.apple.com/thread/7550594). Кроме того, следует ли дублировать вопрос в [AskDifferent] (http://apple.stackexchange.com/)? bjornte 7 лет назад 0

1 ответ на вопрос

0
bjornte

На сайте Discussion.apple.com Роджер Уилмут имеет следующий совет :

Чтобы связаться со службой поддержки, перейдите на страницу https://itunespartner.apple.com/ru/podcasts/overview и нажмите ссылку «Связаться с нами» в нижней части страницы.

Ссылка является адресом электронной почты для PodcastSupport@apple.com. Ссылка, которую упоминает Роджер, не работает с читателями электронной почты на основе браузера. Для нативных приложений в электронном письме указывается тематическая поддержка Podcasts Connect, а в тексте указывается следующее:

Помощь уже в пути. Что такое -

  • Ваше имя:
  • Ваше название подкаста:
  • URL магазина iTunes:
  • URL-адрес RSS-канала:
  • Идентификатор Apple, используемый для отправки подкаста:

Теперь, как мы можем помочь?

Пока мы просматриваем, ознакомьтесь с ресурсами и справкой Podcast Connect для получения дополнительной информации. https://itunespartner.apple.com/podcasts/

С уважением, Apple Inc.

Похожие вопросы