Странная ошибка и просмотр истории обновлений Epson Printer

2080
user173724

Я получаю сообщение об ошибке на экране моего принтера Epson WF-3640 (0x97), и я хотел попробовать установить прошивку с веб-сайта. Но когда я загружаю установщик, я получаю сообщение Downgraded (It cannot be updated).

Я не знаю, что означает это сообщение, поэтому я хотел убедиться, что прошивка с веб-сайта действительно новее, но я не могу найти способ посмотреть, когда текущая установленная прошивка была выпущена / установлена, но я могу просмотреть последнюю модель прошивки, и поиск в Google, который не дает мне действительных результатов.

Итак, два моих вопроса:

  1. Что такое ошибка 0x97.
  2. как узнать, когда я последний раз устанавливал прошивку / когда была выпущена последняя установленная прошивка?

Я пробовал Googling, и я ничего не могу найти для 2, но я нашел много людей, имеющих проблемы с 0x97.

0
Больше информации, пожалуйста. Модель принтера? Ошибка на принтере или на ПК? Обновление прошивки не исправляет ошибки принтера. На странице конфигурации (если модель вашего принтера это делает) должен отображаться ч / б уровень. Попробуйте предложение от wicaksono по адресу http://www.fixya.com/support/t25611196-epson_wf_4630_getting_error_code_0x97 hdhondt 6 лет назад 0
@hdhondt Извините, я упомянул номер модели. Я обновляю вопрос user173724 6 лет назад 0
@hdhondt Я посмотрел на ответ Викаксона. Я мог бы попробовать это, но я не могу найти ссылку на код, подтверждающий, что это смысл сообщения, поэтому я оставлю это открытым. user173724 6 лет назад 0
Вы пробовали чистить голову как предложено в ссылке? Если это не работает, это похоже на аппаратную ошибку. Если это на гарантии, получить замену; если нет, купите новый принтер. hdhondt 6 лет назад 0

1 ответ на вопрос

1
Susie

Я позвонил в Epson около 0x97, и мне сказали, что это означает, что принтер мертв - вы не можете починить его самостоятельно. Вы можете поменять его, если он все еще на гарантии.

Я закончил тем, что делал это. Costco позволил мне обменять его через 6 месяцев после истечения срока гарантии Epson. user173724 6 лет назад 0

Похожие вопросы