UEFI прошивка повреждена? Ни Ethernet, ни беспроводной контроллер больше не обнаружены
527
Alex
Эта проблема
Мой компьютер - 64-битный Acer Apsire V5-572G, в настоящее время работающий с Arch Linux. Я хотел использовать некоторые программы, которые не работают с Wine. Поэтому я настроил Windows-To-Go на внешнем жестком диске. При загрузке он сказал что-то вроде Devices are being prepared.... Однако после загрузки я больше не мог подключиться к Интернету, ни к проводному, ни к беспроводному (раньше это работало!).
Я подозреваю повреждение прошивки UEFI по причинам, указанным ниже. Нужно ли мне сейчас прошивать свой UEFI? Если да, можете ли вы дать какие-либо указания (где взять правильный файл, как прошить, на что обратить внимание?)? Или мне вообще нужно заменить всю материнскую плату?
симптомы
Система больше не отключается должным образом, вы должны вручную отключить ее.
Сенсорная панель больше не распознается
Некоторое странное случайное отображение клавиш происходит через некоторое время, например, если вы нажмете P, оно пишет * или вместо i оно пишет 5.
После выбора выхода и сохранения в моем меню UEFI теперь он больше не сохраняет, не выходит и не перезагружается, а вместо этого сохраняет, замораживает и отключает питание.
На нескольких разных живых системах Linux Windows-To-Go и Arch на моем жестком диске не показывают ни одно из упомянутых устройств (ethernet и беспроводной контроллер) после lspci или в диспетчере устройств (как сетевой адаптер) соответственно.
Поврежденные записи в UEFI-меню, например, Серийный номер 8 или Производитель оставлен пустым.
Что я пробовал
Я подумал, что это не так уж плохо, поэтому я перезагрузил компьютер с Arch Linux. Там я тоже не смог подключиться к интернету.
Поэтому я напечатал, sudo wifi-menu и он вернул следующее сообщение:
Invalid interface specification Usage: wifi-menu [-h | --help] [-o | --obscure] [INTERFACE] Interactively connect to a wireless network on INTERFACE using netctl. If only one wireless interface is available, INTERFACE can be omitted.
lspci возвращает:
00:00.0 Host bridge: Intel Corporation 3rd Gen Core processor DRAM Controller (rev 09) 00:01.0 PCI bridge: Intel Corporation Xeon E3-1200 v2/3rd Gen Core processor PCI Express Root Port (rev 09) 00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation 3rd Gen Core processor Graphics Controller (rev 09) 00:14.0 USB controller: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family USB xHCI Host Controller (rev 04) 00:16.0 Communication controller: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family MEI Controller #1 (rev 04) 00:1a.0 USB controller: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller #2 (rev 04) 00:1b.0 Audio device: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family High Definition Audio Controller (rev 04) 00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family PCI Express Root Port 1 (rev c4) 00:1c.2 PCI bridge: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family PCI Express Root Port 3 (rev c4) 00:1d.0 USB controller: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller #1 (rev 04) 00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation HM77 Express Chipset LPC Controller (rev 04) 00:1f.2 SATA controller: Intel Corporation 7 Series Chipset Family 6-port SATA Controller [AHCI mode] (rev 04) 00:1f.3 SMBus: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family SMBus Controller (rev 04) 01:00.0 3D controller: NVIDIA Corporation GK107M [GeForce GT 750M] (rev ff)
Контроллеры не обнаружены!
Я также попытался сбросить UEFI к исходной конфигурации без каких-либо улучшений (после этого, конечно, снова отключить безопасную загрузку).
Дополнительная информация:
Материнская плата - Acer Dazzle CX.
Хотя мой процессор Intel i7-3537U.
Пожалуйста, помогите, мне нужен доступ в Интернет на моей машине как можно скорее. Спасибо заранее!
Вы можете получить последнюю версию BIOS (так его называют) с веб-сайта Acer. Инструкции должны быть где-то на их сайте.
Andrew Morton 8 лет назад
1
@ Эндрю Мортон Спасибо за подсказку. Как вы думаете, это правильное программное обеспечение (нажмите на BIOS / прошивку) http://www.acer.de/ac/de/DE/content/drivers/4722;-;Aspire%20V5-572G? Мне это кажется сомнительным, потому что в нем упоминается только добавление поддержки бразильских клавиатур. Также я не нашел из первых рук инструкции по прошивке BIOS. В руководстве пользователя содержится только примечание о том, что маловероятно, что вам придется связываться с BIOS-приложением.
Alex 8 лет назад
0
Даже zip-файл загрузки BIOS не содержит инструкций :( Также возможно, что некоторые ошибки были исправлены в последней версии BIOS, но не упомянуты.
Andrew Morton 8 лет назад
0
1 ответ на вопрос
0
Alex
Я нашел частичное решение, излечивая следующие симптомы:
Ethernet и сетевой контроллер не обнаружены.
Тачпад не обнаружен.
Я сделал полный сброс (физический) сброса UEFI (сброс программного обеспечения через UEFI-меню ничего не сделал):
Отключение переменного тока.
Вынимаем аккумулятор.
Нажмите кнопку питания в течение 15 секунд, чтобы удалить остаточный заряд с конденсаторов.
Однако UEFI-меню все еще повреждено, а также отключение не работает должным образом. На данный момент странное сопоставление клавиш еще не произошло, но, возможно, позже, следите за обновлениями.
Я нашел на официальном сайте acer программное обеспечение для прошивки UEFI / BIOS, но не решался его использовать. Ссылка здесь: http://www.acer.de/ac/de/DE/content/drivers .