Вы запускаете восстановление системы с загрузочного диска? Лучше всего использовать восстановление системы с загрузочного диска. Если это не сработает, используйте восстановление системы из безопасного режима. Обратите внимание, что восстановление системы просто восстановит предыдущий момент времени, а не восстановит заводские настройки.
Обычно ноутбуки имеют какой-то тип диска, чтобы восстановить заводские настройки.
Если вам не повезло с восстановлением, вы всегда можете использовать компакт-диск Ubuntu, чтобы получить доступ к вашим файлам, создать их резервную копию на внешнем диске и затем переустановить Windows. Я написал длинное руководство, чтобы сделать именно это.
Используйте Ubuntu Live CD для резервного копирования файлов с вашего мертвого компьютера с Windows