Процедура переноса домена не требует никаких файлов зоны от владельца (ей). Владелец может назначить любые записи DNS по своему усмотрению. Домен в основном является продуктом, независимым от веб-сайта. Роль домена довольно проста - это связь между Key = Value, которую владелец может публиковать в мире под именем домена.
Файл зоны применяется к людям, которые запускают собственный DNS-сервер для рассматриваемого домена, но обычно к группе людей, которые просто используют DNS-сервер регистратора и присваивают через веб-интерфейс необходимые ему DNS-записи.
Когда один передающий домен, все, что нужно сделать, это разблокировать домен, чтобы разрешить передачу и дать код разблокировки принимающей стороне.
Если вы просто хотите помочь им, вы можете сделать скриншоты ваших текущих записей DNS в панели управления регистратора и предоставить их, но, как я уже сказал, это НЕ требование завершения передачи домена.