avast исчезает и не переустанавливает / удаляет / восстанавливает

587
Correa da Silva

Это произошло сегодня утром: Avast Antivirus Free просто исчез из иконки в трее ?!

Я проверил каталоги установки, и там все есть, но антивирус не запустился.

Я пытался восстановить / удалить через панель управления, но он показывает мне сообщение об ошибке.

Я пытался использовать Avast Clear, отсюда http://files.avast.com/iavs9x/avastclear.exe, но он застрял на первом экране.

Я попытался использовать его снова, в безопасном режиме, но он снова застрял.

Итак, в безопасном режиме я удалил «все» записи avast в реестре, перезагрузил компьютер и установил Avira. (Но я предпочитаю аваст)

Я использую: Windows 8.1 Pro 64bit.

Последнее обновление Windows: Защитник Windows KB2267602, но оно показывает ошибку, и я думаю, что это испортилось с Avast.

Кто-нибудь знает, что может случиться?

0
У вас включено восстановление системы? gronostaj 7 лет назад 0
нет. Я хочу знать, что случилось, чтобы предотвратить это. Correa da Silva 7 лет назад 0
"но это показывает мне сообщение об ошибке." - Это не говорит нам очень много. Пожалуйста, предоставьте точное сообщение об ошибке. Ramhound 7 лет назад 1

1 ответ на вопрос

0
Humberto Tecnoboy

после поиска в Google вы один из многих людей с этой проблемой.

Ответ на вопрос "Почему это произошло?" не просто

Из блога Microsoft :

  1. Ваш компьютер уже заражен мошенническим программным обеспечением безопасности
  2. У вас более одной антивирусной программы
  3. У вас может быть вирус

Эта проблема может возникнуть с Avast, Avira, AVG, Kasperky, Defender и другими.

Можете ли вы предоставить какие-либо методы, которые помогут определить истинную причину или которые можно использовать для восстановления системы? Gypsy Spellweaver 7 лет назад 0

Похожие вопросы