Есть две возможности:
1: BIOS требует обновления. Я очень сомневаюсь, что это проблема, но на веб-сайте Dells есть более старое обновление BIOS для вашего компьютера. Я бы попробовал запустить их программное обеспечение для сканирования перед запуском обновления BIOS, потому что при обновлении BIOS компьютера существует определенный риск. Сканирование и обновления можно найти здесь: http://www.dell.com/support/home/us/en/19/product-support/product/inspiron-m731r/diagnose
2: ODD пошел плохо. Я редко видел, чтобы это происходило на тысячах компьютеров, на которых я работаю, но, в конечном счете, оно носит механический характер и вполне возможно. (Может быть, просто из плохой партии ODD). При этом вы можете привыкнуть к новым грязным ODD. Черт возьми, у меня буквально лежат десятки таких вещей, я дам тебе одну бесплатную, если ты заплатишь за доставку, я абсолютно серьезен.
В любом случае, часто вы можете заменить ODD, отвинтив один винт в нижней части ноутбука. Обычно обозначается этим символом.
(извините за плохое качество, это все быстрый поиск при условии.)
Затем просто выдвиньте старый, снимите монтажный кронштейн и установите его на новый дисковод. Это почти так же просто, как обновить оперативную память.
Помимо всего этого, для чего вам нужен ODD? Какое программное обеспечение? Если у вас есть доступ к другому компьютеру с работающим дисководом, я могу дать вам пару обходных путей для извлечения программного обеспечения с диска и работы с USB или виртуальным дисководом компакт-дисков.