Я не уверен, где хранится файл лицензии, но чтобы ответить на ваш второй вопрос, PGP установил файлы в нескольких местах моей системы. (OS X 10.5.8, PGP 9.x)
Во-первых, сделайте резервную копию ваших цепочек ключей PGP и любых виртуальных дисков, которые у вас могут быть. Тогда я бы удалил следующие файлы.
/Applications/PGP /Library/Application Support/PGP /Library/Frameworks/PGP.framework /Library/Frameworks/PGP.Client.framework /Library/Frameworks/PGPui.framework /Library/Frameworks/PGPwde.framework /Library/Receipts/PGP Desktop.pkg ~/Library/Preferences/com.pgp.desktop.plist ~/Library/Preferences/com.pgp.engine.plist ~/Library/Preferences/com.pgp.pgp.plist
После того как вы удалили эти файлы, вы сможете запустить установщик для вашей новой версии PGP, ввести информацию о лицензии, и все будет хорошо.
Билл