Используйте SpeedGuide.net TCP / IP Analyzer .
Это проанализирует параметры вашего соединения и сообщит вам, какая скорость ограничения возможна для вас. Сравните значения, которые вы получаете в то время, когда соединение быстрое и медленное. Это может сказать вам, где разница.
Кроме того, ваш маршрутизатор, вероятно, имеет страницу состояния. Сравните также значения, найденные на этой странице. Если маршрутизатор показывает, что скорость соединения упала, то ваш интернет-провайдер подавляет вас. Иногда соединение начинается быстрее, чем вы заплатили, а затем падает до правильной скорости.
Если никакой разницы не обнаружено, это поможет узнать, какой у вас O / S, марку вашего модема и версию его прошивки.
РЕДАКТИРОВАТЬ
Смотрите эту статью: Кабельный модем Comcast - высокоскоростной Интернет?
Я считаю, что это обсуждает именно вашу проблему.