Если вы используете что-то вроде широкополосного соединения Fiber to Cabinet (FTTC), я бы ожидал этого.
Проблема должна быть достаточно легко решаемой. В браузере локальной сети выполните поиск «whatsmyip». Полученный адрес - это публичный адрес, который вам нужно использовать при доступе к серверу из Интернета. Проигнорируйте что-нибудь еще.
Конечно, вам также нужен адрес локальной сети, и это то, что вы настраиваете в конфигурации NAT вашего маршрутизатора.