Как получить счет / сервис-тег старого ноутбука

3484
prashant kapse

Я не могу найти свой счет ноутбука Dell, и я также не помню номер метки обслуживания. Два года назад мой ноутбук Dell Inspiron N1050 был украден, но внезапно мне позвонили из полиции, чтобы они нашли вора. Чтобы вернуть свой ноутбук, мне нужно предоставить метку обслуживания. Полиция спрашивает меня о деталях выставления счетов, чтобы доказать право собственности, но парень, у которого я купил ноутбук, ничего не написал о деталях ноутбука. Есть ли какой-нибудь способ для меня определить, что такое метка службы, или иным образом доказать мое право собственности?

-1
Как насчет того, чтобы связаться с человеком, который продал ноутбук тебе, и позволить ему засвидетельствовать, что он сделал это в полиции. Но чувак, я не думаю, что этот вопрос принадлежит здесь ... who.knows 11 лет назад 1
Если вы не сохранили записи, как мы можем помочь, если вы приобрели их через Dell, все они были отправлены вам как в цифровой, так и в физической форме. Ramhound 11 лет назад 0
Пытались ли вы связаться с человеком, который продал вам ноутбук, и попросить его связаться с Dell, чтобы узнать, могут ли они предоставить ему копию квитанции? Человек, у которого вы купили ноутбук, зарегистрировал его в Dell, когда купил? Должны ли мы предполагать, что вы не зарегистрировали его в Dell, когда купили его из вторых рук? Bon Gart 11 лет назад 0
поскольку это dell, вы когда-нибудь регистрировались на сайте dell для загрузки драйверов? Shekhar 11 лет назад 0
кажется, что единственный способ - получить копию торгового чека у продавца и позвонить в службу поддержки клиентов dell. Это может помочь вам Shekhar 11 лет назад 0
Вы когда-нибудь регистрировали его на сайте Dell? Ваш сервисный тег (ы) могут быть доступны там. Tog 11 лет назад 0

1 ответ на вопрос

2
Jamin Grey

Unless the person wiped clean the laptop, you probably have personal identification on the laptop (is the windows user account your name, for example?).

If you bought the computer from a 1st party, or installed from scratch, how about:

  1. Open your "Computer" folder (Start menu -> Computer)
  2. Display the file menu (hit ALT to show it)

enter image description here

  1. Select 'About Windows'
  2. See who the machine was licensed to.

enter image description here

This is the name that was entered on the first time the laptop was started up. It's not the user or account name, and it's not the computer name, it's the Windows licensee name. For me, I put in my last name. I think the setup prompt says, "Who is this version of Microsoft Windows licensed to?" or something like that.

Unless the operating system was reinstalled (or unless it was pretended to be reinstalled using certain command-line tools meant for OEMs), this name would never change, even if your original windows user was deleted and a new one created.

Похоже, это наиболее вероятный способ быть успешным. nhinkle 11 лет назад 0
Если вор не переустановил ОС, к сожалению. Но даже если он просто удалил исходную учетную запись и создал новую, этот метод все равно должен работать! Будем надеяться, он был ленивым или некомпетентным. Jamin Grey 11 лет назад 1

Похожие вопросы