Сначала я попытался бы выполнить сброс на iPod :
Чтобы сбросить ваш iPod: 1. Включите и выключите переключатель Hold (переведите его в положение Hold, затем снова выключите) 2. Нажмите и удерживайте кнопки меню и центра (выбор) одновременно, пока Появляется логотип Apple, примерно от 6 до 10 секунд. Возможно, вам придется повторить этот шаг.
Если у вас все еще есть проблемы, после этого я попытался бы восстановить настройки по умолчанию :
Как восстановить iPod
Убедитесь, что у вас есть активное подключение к Интернету, поскольку вам может потребоваться загрузить новые версии программного обеспечения iTunes и iPod.
Загрузите и установите последнюю версию iTunes, если это необходимо.
Откройте iTunes. Подключите iPod к компьютеру с помощью кабеля USB или FireWire, поставляемого с iPod.
Через несколько секунд ваш iPod появится на панели «Источник» в iTunes.
Выберите свой iPod на панели «Источник». Вы увидите, что информация о вашем iPod появится на вкладке «Сводка» в главном окне iTunes.
Нажмите Восстановить.
Если вы используете Mac, вам будет предложено ввести имя администратора и пароль.
На экране компьютера появится индикатор выполнения, указывающий, что начался первый этап процесса восстановления. По завершении этого этапа iTunes представит одно из двух сообщений с инструкциями, относящимися к модели iPod, которую вы восстанавливаете.
Отключите iPod и подключите его к адаптеру питания iPod (обычно это относится к более старым моделям iPod).
Оставьте iPod подключенным к компьютеру для завершения восстановления (как правило, применяются более новые модели iPod).
На втором этапе процесса восстановления iPod отображает логотип Apple, а также индикатор выполнения в нижней части дисплея. На этом этапе крайне важно, чтобы iPod оставался подключенным к компьютеру или адаптеру питания iPod. Примечание. Индикатор выполнения может быть плохо различим, поскольку подсветка дисплея iPod может быть отключена.
После завершения второго этапа процесса восстановления откроется окно «Ассистент настройки iTunes». Он попросит вас назвать свой iPod и выбрать параметры синхронизации, как это было при первом подключении iPod.