Это проблема с моим провайдером или маршрутизатором?
Да, это, скорее всего, проблема с вашим провайдером или маршрутизатором. Это также может быть проблема с вашими компьютерами, но это менее вероятно, хотя вы, возможно, настроили их все одинаково.
Использование диагностических инструментов, таких как tracert
(Windows) или traceroute
(Unix / Linux), поможет вам определить, в чем заключается проблема.
Как это исправить, если это мой роутер?
Как это исправить, зависит от марки и модели маршрутизатора. Я уверен, что вы получите конкретный совет, если предоставите дополнительные сведения об используемом оборудовании, операционной системе ваших компьютеров, отображаемых сообщениях об ошибках и сведениях о сети (использует ли маршрутизатор DHCP для настройки компьютеров?)
Попробуйте traceroute, а затем обновите свой вопрос с результатами и дополнительной информацией.