Не слышен звук других программ при использовании гарнитур Bluetooth с приложениями голосового чата в Windows 10

17958
Tohuw

Это происходит как на моих системах с Windows 10, так и в конце 2012 года на iMac и на персональном компьютере, использующем материнскую плату ASRock Z170 и Bluetooth-адаптер Insignia.

При использовании Discord или Mumble и Apple AirPods или гарнитуры Bose QuietComfort 35 я не могу слышать звук из любого другого приложения, пока я не установил устройство вывода на устройство громкой связи вместо устройства «Стереогарнитура».

Проблема заключается в том, что устройство «Hands-Free» имеет только одну опцию качества звука - 8 кГц, что далеко не соответствует частоте 44,1 кГц для выходного устройства «Стереогарнитура». Когда я выбираю устройство «Стереонаушники», звук получается великолепным, пока я не открою ни одно из упомянутых приложений голосового чата, после чего я ничего не слышу, пока не закрою эту программу. Кроме того, мой микрофон не работает, если я не переустановил коммуникационное устройство или устройство по умолчанию в режим громкой связи. Если я установлю устройство громкой связи в качестве устройства связи, все в приложении голосового чата будет работать, но ни у одной другой программы нет звука.

Я полагаю, что это потому, что устройства «Hands-Free» и «Stereo Headphones» являются двумя отдельными службами Bluetooth, и устройство «Hands-Free» активируется всякий раз, когда включен голосовой чат, и остается таким до тех пор, пока не закончится «вызов». Я понимаю, что вкладка «Связь» на панели управления звуком должна исправить подобные вещи, но она ничего не меняет в этом сценарии.

Есть идеи?

РЕДАКТИРОВАТЬ : я прочитал предложения в этом посте, который я только что обнаружил, и ничего из этого не работает:

  • Удаление службы громкой связи удаляет микрофон.
  • Изменение настройки «Эксклюзивный режим» на любом устройстве воспроизведения или записи не решает проблему. Иногда это происходит временно, а затем возвращается к проблеме, описанной выше, в течение 5 минут или около того.
  • Отключение улучшения звука ничего не делает.
1
Подсказка: я помню, что в win7, кажется, есть возможность уменьшить / отключить другие звуки, когда вы получаете звонок. RogUE 7 лет назад 1
Извините, должен был упомянуть, я пытался установить это "Ничего не делать", и это не помогло. Однако, спасибо! Tohuw 7 лет назад 0

6 ответов на вопрос

2
James L.

Вам нужна новая гарнитура.

Если вы откроете настройки звука, вы, вероятно, увидите что-то вроде этого (изображение взято по ссылке в OP)

Обратите внимание на нижнюю галочку Stereoи значок телефона Hands-Free. Для таких микрофонов Hand-Free также использует Monoвоспроизведение, которое обычно звучит плохо. Он может использовать Mono / Voice / Hands-Free или Stereo (без голоса) одновременно. Если приложение может использовать голос, оно обычно отключает стерео, но Mono не будет работать, и звук будет отключен. Вам нужно установить Hands-Free / Mono по умолчанию и иметь дело с низким качеством звука.

Я не уверен, если это проблема со всеми наушниками Bluetooth или только со встроенными микрофонами. Я купил 2 разные гарнитуры от Amazon, и они были настроены таким образом.

О человек, не говори мне, что ты прав. Поскольку я думаю, что вы есть, в настоящее время я могу выбрать 1 либо Хороший звук без голоса, либо громкую связь с ужасным звуком и голосом. Я использую Sony MDR-1000x Cristian E. 5 лет назад 1
Это частичный ответ. Гарнитуры Bluetooth не могут делать то, что я хочу, согласно ответу @ jaestevan. Tohuw 5 лет назад 0
1
j.a.estevan

Это раздражающее поведение вызвано ограниченным переключателем Bluetooth при использовании обоих каналов микрофон + гарнитура. Это довольно хорошо объяснено здесь: https://www.howtogeek.com/354321/why-bluetooth-headsets-are-terrible-on-windows-pcs/

Вот важная часть вашей проблемы:

Технически, когда вы просто используете наушники в качестве устройства вывода звука, они используют профиль Bluetooth A2DP и ​​в идеале используют AptX для максимального качества звука. Когда вам нужен микрофон, они будут использовать профиль гарнитуры или профиль громкой связи (HSP или HFP). Это позволяет как записывать через микрофон, так и воспроизводить через наушники, но качество звука в наушниках ужасное при использовании HSP или HFP.

Если вы просто используете гарнитуру Bluetooth для разговора по телефону, это может подойти. Если вы хотите говорить в микрофон гарнитуры во время прослушивания музыки, игры или просмотра видео на ПК, вы будете разочарованы.

Для гарнитуры для ПК со встроенным микрофоном Bluetooth - ужасный выбор. Вам лучше приобрести проводную гарнитуру или даже просто приобрести отдельный микрофон.

Bluetooth 5.0, который уже был анонсирован, предлагает гораздо большую пропускную способность. Это должно позволить будущим Bluetooth-гарнитурам воспроизводить звук с высоким качеством во время использования микрофона, теоретически.

Пожалуйста, добавьте соответствующую информацию по указанной вами ссылке в текст вашего ответа. Если кто-то сталкивается с этим в будущем и эта ссылка мертва, этот ответ никому не поможет. Andrew 5 лет назад 1
Я предложил правку с ключевой цитатой из статьи. @jsestevan правильно: то, что я хочу, не возможно. Вместо другого лучшего ответа я отмечаю это как ответ и надеюсь, что мое редактирование будет пересмотрено, так что это поможет другим. Tohuw 5 лет назад 1
0
mr5

Это может быть поздно, но я начал работать следующим образом:

Панель управления> Оборудование и звук> Звук

Должно появиться всплывающее окно, где вы можете найти все звуковые компоненты вашего устройства. Теперь сделайте:

Нажмите на Bluetooth Hands-Free Audio> Установить в качестве устройства связи по умолчанию

Нажатие на Testопцию должно произвести звук к настоящему времени.

Это именно то, что я сделал, и это не решает проблему. Если вы откроете приложение с помощью голосового чата, как я описал, вы не услышите звук других приложений. Tohuw 5 лет назад 0
-1
stojda

Измените устройство по умолчанию, используемое вашими коммуникационными программами. Skype вызывал у меня похожую проблему, пока я не сменил устройство по умолчанию

Изменить это как? Это не полезный ответ. Смотрите ответ @ jaestevan: то, что я хочу, не возможно. Tohuw 5 лет назад 0
-1
zubair nazir

щелкните в правом нижнем углу на значке громкости, затем прозвучит звук и, в основном, смените основной гарнитур на отключение устройства связи, щелкнув правой кнопкой мыши и освободив гарнитуру для устройства по умолчанию, и он должен работать.

Это именно то, что я описал, делая в посте. Это решается ответом @ jaestevan: то, что я хочу, невозможно. Tohuw 5 лет назад 0
-3
Sarathim

Мне удалось решить эту проблему. Вы должны отказаться от микрофона. Так что перейдите на Sounds, затем запись и выключите микрофон наушников. Наслаждаться.