Невозможно использовать RDP на виртуальной машине Azure после установки Kaspersky Endpoint Security

817
etshei

У меня есть виртуальная машина Windows, размещенная в Azure, где у меня много веб-сайтов (IIS), и вчера я установил Kaspersky Endpoint Security 10 SP1 для обеспечения безопасности. Все прошло нормально во время процесса, и после того, как он закончился и запустился автоматически, как вы, наверное, догадались, брандмауэр заблокировал меня.

Мне удалось получить доступ к серверу с помощью powershell, но ничего не получалось:

  • msiexec / x / qn (есть процесс - msiexec - но avp все еще жив)
  • avp.com stop firewall (ошибка: команда недоступна из-за отключенной защиты паролем)
  • пытаясь остановить службу AVP

Если у кого-нибудь есть предложение, я буду более чем благодарен. На данный момент, сайты в порядке, но лучше сейчас, чем позже.

0
Я бы просто откатился на снимок виртуальной машины, который я создал до установки программного обеспечения. Ramhound 8 лет назад 1
к сожалению, я не сделал снимок перед операцией etshei 8 лет назад 0

1 ответ на вопрос

-1
Steven Lee - MSFT

Please try to removing the Kaspersky by WMIC.

Tpye "product get name" to get the name of the installed Kaspersky.

Then use "product where name=”name of program” call uninstall" to remove the Kaspersky.

Here is a good article about how to use WMIC to uninstall the packages on Windows.

If it still doesn't work, please check if Kaspersky has been removed successfully. And also, please check if the Windows firewall has been modified. If yes, just use PowerShell command to add an inbound rule to allow TCP 3389.

я пробовал "DISM / online / get-пакеты", но он показывает только пакеты Windows, не установленные приложения etshei 8 лет назад 0
Предлагаемая команда не применима к программному обеспечению, которое должно быть удалено Ramhound 8 лет назад 0
@etshei Ты прав. Извините за вводящую в заблуждение информацию, я обновил свой ответ. Также этот метод был проверен в моей лаборатории. Steven Lee - MSFT 8 лет назад 0
@Ramhound Спасибо за напоминание, и я обновил свой ответ. Steven Lee - MSFT 8 лет назад 0
@StevenLee Thanks a lot, it worked like a charm. the command `Get-WmiObject Win32_Product` gets the packages i used `$app = Get-WmiObject -Class Win32_Product -Filter "Name = 'Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows'"` then `$app.Uninstall()` to uninstall etshei 8 лет назад 0

Похожие вопросы