Очень слабый сигнал Wi-Fi на ноутбуке

402
adaliabooks

Так что это интересный.

У меня и моего партнера есть ноутбуки HP, мой - ноутбук HP 250 G4, купленный около 18 месяцев назад, ее - 15-ba099na, купленный всего несколько месяцев назад.
Ее предыдущий ноутбук был также HP (не уверен в модели сейчас), все три в значительной степени физически идентичны, за исключением цвета, и наши нынешние отличаются только тем, что у меня процессор Intel и AMD (хотя, возможно, есть и другие небольшие). различия тоже).

Мы сидим рядом на диване, соединяясь по беспроводной связи с маршрутизатором в соседней комнате, я получаю скорость интернета от 12 до 15 мегабит, а она от 5 до 7 мбс.

Я пытался проводить тесты с ноутбуками в разных положениях (в случае, если виноваты какие-то странные помехи), и в этом нет существенной разницы, у меня быстрый и у нее медленный, где бы ни проводился тест.
Я проверил, и у нас обоих одинаковые адаптеры беспроводной сети Realtek RTL8723BE 802.11 b / g / n. Однако мои драйверы с 2015 года, а ее с 2016 года, и у меня есть значительно больше опций на вкладке «Дополнительно» в свойствах драйверов.

Я попытался обновить сетевой адаптер (Windows сказала, что он был обновлен, но на веб-сайте HP была более новая версия), но на самом деле это замедлило процесс. Я попытался найти драйвер, который есть у моего ноутбука, но самый близкий, который я могу найти, кажется, не совместим (странно, учитывая, что они кажутся тем же устройством), так как установка просто молча завершается неудачей и ничего не делает.

Действительно любопытная вещь - причина, по которой моя партнерша модернизировала свой ноутбук, из-за подобных проблем со скоростью на ее старом. Мы объяснили это тем, что ноутбук был отремонтирован и ему несколько лет, и я предположил, что это было сочетание медленного процессора и нехватки оперативной памяти, а не соединения, в котором была ошибка. Были некоторые проблемы с вредоносным ПО на предыдущем ноутбуке (и файлы и профили Chrome были скопированы на новый), но сканирование с помощью вредоносных байт ничего не находит, и действительно новый ноутбук должен быть чистым. Я не вижу никаких подозрительных действий в диспетчере задач, и кажется, что ничто не перебирает ресурсы.

Там не работает антивирус или обновление Windows, которое может объяснить проблемы со скоростью, и проблема постоянная, а не прерывистая, поэтому я сомневаюсь, что это будет что-то подобное.

Очевидными ответами могут быть позиционирование или вредоносное ПО, перенесенное со старого ноутбука (что объясняет, почему проблема преследует как старый, так и новый компьютер), но ни один из них, похоже, не соответствует действительности.
Итак, есть идеи, что может быть проблемой или что попробовать дальше?

0
Может быть, внутренняя антенна Wi-Fi не была правильно подключена? grawity 6 лет назад 0
@ Grawity Возможно. Я столкнулся с этим как с возможной проблемой при исследовании. Это что-то поправимо или нужно вернуться к производителю? adaliabooks 6 лет назад 0
Вы должны визуально осмотреть соединение. Ramhound 6 лет назад 1
@ Ramhound Я предполагаю, что потребуется открыть ноутбук? adaliabooks 6 лет назад 0
Да; Если вы хотите подтвердить, что проблема в том, что антенна не подключена, вам придется открыть ноутбук и проверить этот факт. Похоже, что на эти устройства нет никаких гарантий. Ramhound 6 лет назад 0
@Ramhound Старый не будет, но новый должен быть, ему всего несколько месяцев. Так что, если это проблема, я могу отправить ее обратно и правильно ее отсортировать (поскольку ее открытие само по себе, несомненно, аннулирует любую гарантию). У меня лежат какие-то внешние беспроводные адаптеры, поэтому я мог бы сначала попробовать его с одним из них и посмотреть, поможет ли это вообще, а также подключить его напрямую к маршрутизатору (что я даже раньше не рассматривал при устранении неполадок) adaliabooks 6 лет назад 0
@adaliabooks: Зависит ... Если он просто свободен или не подключен (ищите разъемы [как это] (https://en.m.wikipedia.org/wiki/Hirose_U.FL)), это легко исправить. Но поскольку чип Wi-Fi находится на материнской плате, а сами антенны часто находятся в крышке, возможно, что со временем соединительный кабель просто сломался ... grawity 6 лет назад 0
@ Grawity Я думаю, что я попробую внешний адаптер, и если это сработает, я, вероятно, оставлю его. Мой партнер достаточно доволен этим, и, учитывая, что это, возможно, второй ноутбук для разработки проблемы, я не уверен, что это особенно стоит исправить, когда его так легко обойти. Спасибо за помощь :) adaliabooks 6 лет назад 0
@ Grawity Я попробовал внешний адаптер и получил скорость, сопоставимую с тем, что получает мой ноутбук, так что это кажется вероятным кандидатом. Я заказал новый внешний адаптер для этого ноутбука и надеюсь, что он должен быть отсортирован. Если вы или Ramhound хотите сделать ответ из этого, я приму это. adaliabooks 6 лет назад 0
@ Ramhound смотри выше adaliabooks 6 лет назад 0
Если вы решите открыть его и исправить, опубликуйте свой ответ ниже. grawity 6 лет назад 0

0 ответов на вопрос

Похожие вопросы