Один пользователь на нескольких устройствах Chromebook не может использовать клавишу возврата

340
Morgan Lewis

У нас на сайте более 100 устройств Chromebook, и у одного пользователя (давайте назовем его «А») возникает странная проблема, заключающаяся в том, что они не могут использовать backspace ни на одном устройстве Chromebook, в которое они входят. Единственный способ, которым я обнаружил, что это может произойти, это отключить его в настройках (что мне немного странно). Насколько мне известно, эти настройки сбрасываются каждый раз, когда пользователь входит в Chromebook и не переносит их. Какие-нибудь мысли?

0
Вы имеете в виду использование backspace при редактировании текста или во время навигации в браузере? Daniel B 6 лет назад 0
Может быть, это вопрос расширения? harrymc 6 лет назад 0
Да, это вопрос редактирования текста в любом месте на устройстве, пока в систему входит A. Расширения заблокированы, поэтому никакие дополнительные компоненты, кроме тех, которые мы проверяли, не были установлены Morgan Lewis 6 лет назад 0
`chrome: // system` и` chrome: // local-state` * могут * намекнуть на то, что не так при сравнении их со здоровым профилем пользователя. Daniel B 6 лет назад 0
Похоже, что все настройки синхронизируются для его учетной записи. Поэтому, если у вас плохая настройка или плохое расширение, оно копируется на любой другой Chromebook, в который они входят. music2myear 6 лет назад 0

1 ответ на вопрос

0
Morgan Lewis

Оказывается, кто-то использовал Chromebook, в который они вошли, и повторно связал ключи для возврата, возврата, alt и ctrl к случайным ключам. Нашел его в Настройки> Специальные возможности> Клавиатура. Я ценю помощь каждого. И узнали некоторые новые вещи на пути.

Похожие вопросы