Я поддерживаю сеть APX. 60-80 компьютеров. Обычно я могу удаленный рабочий стол на этих машинах через домен Windows. Однако я по большей части самоучка, и мне было интересно, каков типичный метод удаленной поддержки конечного пользователя без выхода из системы? Многие люди в моей сети предоставляют критически важные услуги (например, операции экстренного вызова) или имеют зависимые от пользователя приложения, которые не позволяют мне выходить из них, и мне необходимо войти в них для их настройки. Я использовал и знаю:
Есть ли на Windows RDC опция, которая позволит это? Или я должен начать установку Ultra VNC на машинах?
Спасибо
What you're probably looking for is Remote Assistance if you are looking for something native. Essentially, it lets you RDP on to a users machine while they remain logged in.
Here is a TechNet article on how to get started.
Another FAQ I found with Google.
Windows wasn't made as a multi-user OS, so you'd need to do some ugly modifications to get RDP working the way you want, I've used it and it works well, but pushing it out to a large network might be difficult.