Утро пятницы = делать кому-то в офисе услугу, пытаясь починить свой ноутбук с windows 10.
Сенсорный экран регистрирует входы, несмотря на то, что к ним не прикасались.
Там нет очевидных повреждений / грязи, и мы не можем остановить дигитайзер от отправки этих ложных прикосновений.
Мы даже не можем войти, потому что касания отменяют процесс, прежде чем мы сможем ввести пароль!
Мы попытались использовать внешний экран с закрытой крышкой, но касания все еще срабатывают!
Без входа в систему я не могу добраться до диспетчера устройств, чтобы отключить драйвер сенсорного экрана.
Я пробовал безопасный режим, но там тоже активен сенсорный экран!
Есть идеи?
Единственное, о чем я могу думать, это разобрать его и отсоединить / заменить дигитайзер.
Владелец не очень заботится о ноутбуке, так как он довольно старый и используется детьми только для игр и т. Д. Потеря сенсорной функциональности - это хорошо, но они не собираются тратить на нее реальные деньги.
Заранее спасибо.
Вы можете попытаться войти в настройки BIOS / UEFI и отключить сенсорный экран там. Обычно есть опция отключения тачпада ноутбука, возможно, есть опция для тачскрина.
Поскольку я не могу прокомментировать другой ответ: он хорошо написан, но поскольку проблема с сенсорным экраном даже не позволяет войти в систему, в данном случае это не очень помогает.
Причины появления призраков на сенсорном экране:
Слабое соединение - наиболее вероятное объяснение или некоторая другая аппаратная проблема, но ниже приведены некоторые манипуляции, которые могут помочь.
Откалибровать сенсорный экран
диагностика
Некоторые производители компьютеров включают диагностическую программу, которая тестирует различные компоненты оборудования, включая сенсорный экран.
Отключить и включить сенсорный экран
Драйверы
Поиск новых драйверов на сайте производителя компьютера. Поскольку вы говорите, что это старый компьютер, его может и не быть.