После обновления до Windows 10 переход на экран блокировки (Windows + L) иногда приводит к тому, что черный экран перестает отвечать на запросы, виден только курсор мыши

1008
Simon D

Обновление прошло успешно, и система в целом нормально работает с Windows 10. В Интернете есть ряд схожих проблем, но они не совсем одинаковые.

  • Это происходит после нажатия Windows + L, чтобы перейти на экран блокировки
  • Это не происходит каждый раз, я не уверен, что шаблон
  • Нет предупреждений в диспетчере устройств
  • Нажатие Ctrl и ввод пароля не работает (как рекомендуется в нескольких местах)
  • Windows + P, как рекомендуется на других сайтах, ничего не делает, Windows + Ctrl + B издает звуковой сигнал, но в остальном ничего не делает
  • Ctrl + Alt + Delete не делает ничего очевидного, Ctrl + Shift + Esc также ничего не делает
  • Курсор мыши не отвечает
  • Индикатор Num Lock на клавиатуре по-прежнему реагирует, по крайней мере, на первый взгляд, однако я также заметил, что он перестает отвечать
  • Нажатие кнопки питания в спящем режиме, похоже, спит (внешний монитор выключается), но повторное нажатие для возврата к черному экрану
  • Музыка в Chrome продолжала играть в фоновом режиме

Единственный способ, который я нашел для решения этой проблемы, - это перезагрузить компьютер, что занимает много времени. Это на ноутбуке HP, у меня есть два внешних монитора, один подключен через DisplayLink USB к видео конвертеру.

Поскольку нет шаблона, я должен был бы попробовать любые предложения в следующий раз, когда я увижу его, так что может быть задержка.

1

0 ответов на вопрос

Похожие вопросы