FWIW, у меня была та же проблема при попытке воспроизвести некоторые файлы .mp4, хранящиеся на моем ПК с Windows 7, на моем LG Smart TV сегодня.
Я переименовал их в .avi, и они тогда играли просто отлично. Затем я переименовал их обратно в .mp4, и теперь они также играют просто отлично.