Происходит сбой проигрывателя Windows Media из-за проблем с DRM

729
Michael Sorens

Когда я пытался воспроизвести аудиофайл, использующий управление цифровыми правами (DRM), на моем компьютере с Windows 8, проигрыватель Windows Media сразу аварийно завершает работу, записывая эту ошибку в журнал событий Windows:

Event id 1000 Faulting application name: wmplayer.exe, version: 12.0.9200.16420, time stamp: 0x505aa40e Faulting module name: Indiv01.key, version: 11.0.6001.8029, time stamp: 0x4f47b9c7 Exception code: 0x4000001e Fault offset: 0x00143204 Faulting process id: 0x12c0 Faulting application start time: 0x01d03ddbdfd16423 Faulting application path: C:\Program Files (x86)\Windows Media Player\wmplayer.exe Faulting module path: \\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\DRM\Cache\Indiv_SID_S-1-5-21-3409602320-3147478373-2796147904-1001\Indiv01.key Report Id: 2660c788-a9cf-11e4-bee7-8e0a62ceb447 Faulting package full name: Faulting package-relative application ID:

Поиск в Интернете привел меня к Windows Media Player Crashing: Ошибка в ключе DRM (Individual01.key), который кажется очень похожим (возможно, идентичным). Этот пост предложил два действия в качестве средства правовой защиты. Сообщение в Microsoft KB ( неспособное воспроизвести защищенный контент ) по сути предлагало те же рекомендации.

  • Удалите содержимое скрытой папки DRM (которую я обнаружил в моей системе по адресу C: \ ProgramData \ Microsoft \ Windows \ DRM).
  • Запустите обновление компонента безопасности Microsoft, чтобы воссоздать новый набор ключей DRM.

Удаление содержимого DRM не было проблемой. Однако, когда я захожу на веб-страницу обновления компонентов безопасности, кнопка «Обновление» была отключена. Чтобы исправить это, дальнейший поиск привел меня к предложениям отключить защищенный режим в параметрах Internet Explorer и включить режим совместимости, но ни одна из них не включила эту неактивную кнопку в моей системе. Еще одно предложение, которое я нашел, состояло в том, чтобы подтвердить, что необходимые компоненты действительно были доступны, используя эту диагностическую веб-страницу Microsoft, но в моей системе, которая сообщила, что все компоненты были на месте. Еще одно предположение, что у кого-то еще был успех, - это запуск предоставленного Microsoft образца файла DRM для автоматического обновления компонента безопасности; в моей системе просто сбивается Windows Media Player.

Любые другие предложения о том, как заставить это обновление компонента безопасности работать или иным образом заставить мой проигрыватель Windows Media работать с файлами с помощью DRM?

0
[Используйте проигрыватель VLC] (http://www.videolan.org/vlc/download-windows.html) и избегайте проблем с drm. Moab 9 лет назад 0
Интересно, что я уже попробовал VLC - он воспроизводил аудиофайл просто отлично (по индикатору выполнения), но не издавал звука! Вздох. Michael Sorens 9 лет назад 0
Таким образом, WMP все еще падает (с такими же подробностями в журнале событий), после того как вы удалили содержимое папки DRM? Поскольку файл, который вызывает сбой WMP, также находится в этой папке, вы уверены, что все содержимое было удалено? Вы удостоверились, что установили в Проводнике показ скрытых / защищенных файлов? Tim De Baets 9 лет назад 0

0 ответов на вопрос

Похожие вопросы