После последнего комментария по теме. Я отвечаю на этот вопрос с подробной информацией о версии продукта и выпуске программного обеспечения.
Статус : ИСПРАВЛЕНО
Название продукта: TG585 v8
Релиз программного обеспечения: 8.2.PG
Вариант программного обеспечения: AG
Версия загрузчика: 1.0.5
ПРИЧИНА
ошибка прошивки на текущей прошивке 8.2.PG
РАЗРЕШАЮЩАЯ СПОСОБНОСТЬ
Обновление прошивки до версии 8.2.7 (TG585v8 8.2.7 FW.piz)
Загрузить с: http://local.technicolor.com/GlobalEnglish/customer-service/SpeedTouchDocuments/TG_UPGRADE.ZIP
(Я не могу гарантировать, что ссылка работает. У меня это сработало.)
Примечание. Причина и решение проблемы указаны в сообщении службы поддержки Speedtouch English.