Я также столкнулся с этой проблемой и обнаружил, что удаление адаптера RemoteFX 3D из виртуальной машины даст вам настройки соединения, которые вы ожидаете увидеть. Я не уверен, почему это так, поскольку вы ожидаете, что оба будут включены одновременно.
Следующая статья, хотя она и не говорит об этой проблеме, указывает на то, что привело меня к этому решению.