Скорее всего, вам нужно заменить модуль веб-камеры HP P / N 583219-001, поскольку при нажатии рядом с камерой он работает, что свидетельствует о плохом соединении, либо в кабеле, либо, скорее всего, на самом модуле камеры.
Посмотрите на страницу документа 28 (PDF, стр. 35), Компоненты дисплея, Руководства по обслуживанию данного ноутбука. Этот документ также четко показывает процесс разборки и замены модуля.
Есть вероятность, что вы могли бы разобрать дисплей и обнаружить, что модуль камеры как-то не на своем месте, и вы можете перенастроить его, но я лично считаю, что это маловероятно. Это явно не проблема с драйверами / программным обеспечением.