Ваша служба U-Verse - это VoIP, она предназначена для передачи голоса и будет сильно сжимать ваш голос. Ваш модем, с другой стороны, ожидает, что он имеет высококачественную аналоговую несущую для передачи своего цифрового сигнала.
Попробуйте уменьшить скорость вашего модема. Я бы начал с 2400 бит / с. Поскольку служба факсов все еще должна работать с U-Verse, она начинается со скорости 9600 кбит / с.
Еще несколько ссылок для вас: https://forums.att.com/t5/Features-and-How-To/Faxing-with-ATT-uverse-voip/td-p/2820619
Часть, которая озадачивает меня, это то, что вы говорите «она издает звуковой сигнал перед тоном набора». Я полагаю, ваш модем пытается набрать номер. Это необычно, так как предполагается, что нужно дождаться тонального сигнала перед набором номера. Я хотел бы убедиться, что ваш модем настроен правильно. Вы можете сбросить модем или сценарий набора к заводским настройкам.