Чистая Windows 10 не получает IP от маршрутизатора / неопознанной сети

846
Jonny

Я столкнулся с проблемой, с которой, похоже, сталкивается немало людей в Windows: «Неопознанная сеть, нет соединения»

Давайте поместим ситуацию в контекст:

Я построил хороший блестящий новый рабочий стол AM4. Когда я загружаюсь в Linux с USB-накопителя, у меня все нормально и нормально. Однако, когда я загружаюсь со своей недавно установленной копии Windows 10 (Education, 1607 и normal, 1703), я получаю сообщение об ошибке. Машина проходит через Homeplugs, но также имеет ту же проблему, когда я подключаюсь непосредственно к маршрутизатору через Ethernet (BT Smart Hub). Я читал об этом в течение некоторого времени, и до сих пор я пытался:

  • Переустановка Windows
  • Установка новейшего сетевого драйвера от производителя материнских плат от Realtek, удаление драйвера и запуск Windows
  • Сброс настроек роутера
  • Отключение IPv6
  • Установка статического IP
  • ipconfig /release выдает ошибку: адрес еще не был связан с конечной точкой сети
  • netsh int ip reset resetlog.txt не помогло
  • обнаружение сети включено
  • Я отключил быстрый запуск, не помогло
  • Используя secpol.msc, я заставил сети быть закрытыми
  • Я остановил службу DHCP и перезагрузил

Теперь, учитывая, что это не сработало, я немного покопался в сети:

  • При подключении индикатор питания кабеля Ethernet включен, а при первом подключении индикатор активности мигает в течение нескольких секунд.
  • Я не могу пропинговать роутер, но:
  • Маршрутизатор регистрирует события при подключении:

18:52:57, 10 Jul. BR_LAN:LAN Neighbor Discovery : Host fe80::71f4:88fe:ad1a:4dbc is set active 18:53:59, 10 Jul. BR_LAN:DHCPv6 message : Advertise, LAN DHCPv6 Client: fe80::71f4:88fe:ad1a:4dbc 18:53:59, 10 Jul. BR_LAN:DHCPv6 message : Solicit, LAN DHCPv6 Client: fe80::71f4:88fe:ad1a:4dbc

  • и пакеты отправляются и принимаются в соответствии с Windows (хотя, на самом деле, очень немногие)

Мой ipconfig \ all вставлен ниже:

Windows IP Configuration  Host Name . . . . . . . . . . . . : DESKTOP-II0VBEU Primary Dns Suffix . . . . . . . :  Node Type . . . . . . . . . . . . : Hybrid IP Routing Enabled. . . . . . . . : No WINS Proxy Enabled. . . . . . . . : No  Ethernet adapter Ethernet:  Connection-specific DNS Suffix . :  Description . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller Physical Address. . . . . . . . . : 70-85-C2-3D-32-84 DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes Autoconfiguration IPv4 Address. . : 169.254.77.188(Preferred)  Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.0.0 Default Gateway . . . . . . . . . :  NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Enabled  Tunnel adapter isatap.:  Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected Connection-specific DNS Suffix . :  Description . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0 DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

Я не верю, что это вызвано ошибками в 1607 году из-за повторной неудачи в 1703 году.

Знаете ли вы какие-либо дальнейшие решения?

Большое спасибо за помощь!

2
Джонни, ты подтвердил, что у тебя нет конфликта IP в твоей сети? Вы могли бы подумать, что DHCP просто выберет другой IP-адрес, но это то, что многие люди говорят на форумах, когда я пытаюсь найти решение. Кроме того, вы пытались просмотреть вкладку «Альтернативная конфигурация» в окне «Свойства TCP / IPc4», чтобы убедиться, что нет очевидной проблемы? На вкладке «Общие» в окне «Свойства TCP / IPc4» вы можете заглянуть в расширенные параметры, чтобы убедиться, что там тоже ничего нет. David 6 лет назад 0
Спасибо за предложение, @David. Я потренировался, используя автоматические настройки для обеих вкладок или статические IP-адреса только в одной или другой, но, похоже, ничего не получается. В частности, статические IP-адреса запускают средство устранения неполадок, которое сообщает мне, что шлюз по умолчанию недоступен (я совершенно уверен, что использую правильный адрес). Я действительно посмотрел аренду IP-адресов на маршрутизаторе, и я не противореча ни одному из них Jonny 6 лет назад 0
Итак, я вижу, что вы показали некоторую информацию DHCPv6, но я ничего не вижу для DHCPv4. Адрес, который получает ваш компьютер, является адресом APIPA `169.254.xx`, поэтому у него определенно есть какая-то проблема связи с DHCP. Я бы дважды проверил настройки вашего адаптера, чтобы убедиться, что он назначен автоматически и назначает IP-адрес? Я думаю, вы также можете попробовать переустановить сетевые драйверы в Windows. Я постараюсь придумать несколько других вещей, чтобы попробовать DrZoo 6 лет назад 0
Ха, ты случайно ответил с комментарием, когда я печатал мой: P DrZoo 6 лет назад 0
Джонни - Проверить: https://superuser.com/questions/1106931/network-devices-getting-an-ip-address-in-the-169-254-xx-range/1106943#1106943 Pimp Juice IT 6 лет назад 0
@ Макдональдс: К сожалению, это не сработало! Хотя я подхожу к этому как к проблеме роутера (возможно, это конкретное взаимодействие между аппаратными средствами). Спасибо за предложение :) Jonny 6 лет назад 0
Не беспокойтесь ... это стоило простого снимка и хотя бы простого чтения. Удачи; отметьте меня обратно, если вы найдете ответ, который решает проблему, если вы помните или этот комментарий здесь, чтобы напомнить вам. Pimp Juice IT 6 лет назад 0
@ McDonald's Ну, теперь я чувствую себя идиотом. Проблема была только в драйверах: было недостаточно установить их с помощью setup.exe, который README сказал мне использовать. Вместо этого мне пришлось использовать диспетчер устройств. Я не уверен, что это Windows, я должен быть расстроен, или Realtek! По крайней мере, это сейчас исправлено! Я удалю вопрос, как только вы ответите на него. Jonny 6 лет назад 0
Не удаляйте и вместо этого добавляйте ответ на свой вопрос, который вы использовали для решения проблемы, потому что кто-то другой может найти это полезным и решить проблему быстрее, чем вы, потому что вы задали вопрос и ответили на него. Я действительно считаю, что вы не можете удалить вопрос, если у него есть ответ, так как Роб ответил, что вы не сможете удалить. Pimp Juice IT 6 лет назад 0

2 ответа на вопрос

0
Rob

Меня беспокоит тот факт, что вы не можете пропинговать роутер. Можете ли вы пропинговать роутер с другого устройства и / или дистрибутива Linux?

Вы пробовали пинг 127.0.0.1? (пингуй себя). Если Windows не может этого сделать, значит, проблема с драйвером. Это может быть карта, но вы говорите, что сетевая карта отлично работает под Linux, так что это, похоже, исключает физическое оборудование.

Я также проверил бы журнал событий, чтобы увидеть, есть ли предупреждения или ошибки, связанные с вашей сетевой картой.

Я могу пинговать с других устройств, и я могу пинговать сам компьютер. Интересно, что я получаю два разных результата при пинге из автоматического режима IP и из статического режима. Автомат просто говорит `PING: передача не удалась. Общий сбой. (Информационное сообщение об ошибке!). Статический IP-адрес имеет время ожидания запроса для некоторых из эхо-запросов, а в противном случае `Ответ от 192.168.1.10: хост назначения недоступен`. Кажется, это наводит на мысль о проблеме с роутером (https://stackoverflow.com/questions/22110622/ping-response-request-timed-out-vs-destination-host-unreachable), но странно, что это работает на других устройствах. Jonny 6 лет назад 0
В журнале событий нет ничего плохого. Для некоторых системных записей (без подключения к Интернету) возникают проблемы с залипанием, но службы DHCP, похоже, запускаются нормально. Нет записанных аппаратных событий. (извините за более поздний ответ, я, кажется, не нажимал "отправить" прошлой ночью!) Jonny 6 лет назад 0
Итак, по моему опыту, передача не удалась: общий сбой обычно происходит, когда происходит сбой уровня 1 или уровня 3. И лучшие практики предполагают, что мы подвергаем сомнению очевидное. Так что я не хочу спрашивать, но вы пробовали другой кабель CAT? Я предполагаю, что маршрутизатор также является вашим сервером DHCP. Вы проверили, чтобы убедиться, что нет никаких исключений или фильтрация MAC не в игре? Rob 6 лет назад 0
Я пробовал два разных Ethernet-кабеля: короткий, который я сейчас буду использовать, и старый, более длинный, который наверняка работал две недели назад. В аналогичной заметке я попробовал прямое подключение к маршрутизатору (хотя и только с длинным). Я не вижу никаких исключений или фильтрации в настройках маршрутизатора, хотя я не верю, что мой маршрутизатор даже предлагает такие параметры. Возможно, также стоит отметить, что мой MacBook Pro не будет подключаться через адаптер USB-C Ethernet (который, как я знаю, работает), в то время как мой старый MacBook Air будет использовать адаптер Thunderbolt 2 Ethernet. Телевизор также переподключен после сброса к заводским настройкам (с использованием Ethernet) Jonny 6 лет назад 0
Я попытался снова с прямым соединением маршрутизатора с третьим кабелем ethernet, и к сожалению это не было игрой в кости! Jonny 6 лет назад 0
Итак, речь шла об установке драйверов с помощью диспетчера устройств вместо setup.exe. Не совсем интуитивно, но эй хо. Jonny 6 лет назад 0
0
Jonny

Реальное решение сводилось к установке драйверов:

Неправильно использовать для установки их часть «setup.exe» пакета драйверов Realtek, независимо от сообщений в установке или README в папке драйверов.

Вместо этого вы должны зайти в диспетчер устройств, открыть элемент устройства Realtek GBE, нажать «Установить или обновить драйвер», а затем перейти к папке с драйверами. Это правильно установит драйвер, который заставил все работать.

Похожие вопросы