Что означает код ошибки службы виртуальных дисков "80070037 @ 02000014"?

1349
Thorsten Schöning

У одного из моих клиентов есть Windows Server 2016, и он использует wbadminрезервное копирование с нуля на несколько NAS-устройств Synology с использованием SMB. Это работало в прошлом, где «прошлое» - это несколько неопределенных недель / месяцев назад по разным причинам, и больше не работает. Вполне вероятно, что «что-то» изменилось из-за обновлений NAS, дополнительно установленных пакетов и прочего, но, конечно, никто больше не знает, и это был не я. ;-)

После некоторого тестирования и ведения журналов с различными версиями SMB, Wireshark, Process Monitor и т. Д. Проблема, по-видимому, заключается в том, что по какой-то причине wbadminвозможно создание необработанных необработанных VHDX-файлов для томов для резервного копирования на общем ресурсе NAS, но, похоже, не удается инициализируйте эти диски и опубликуйте в них необходимую файловую систему. Процесс резервного копирования всегда прерывается довольно рано после создания одного файла VHDX с фиксированным размером, например, 4 МБ для Esp.vhdxили 6 МБ для VHDX, содержащего C:. Это просто зависит от настроек резервного копирования, как -allCriticalпротив только -include:C:.

Всякий раз, когда возникает эта проблема, в программе просмотра событий появляется следующее сообщение об ошибке:

Log Name: System Source: Virtual Disk Service Date:[...] Event ID: 9 Task Category: None Level: Error Keywords: Classic User: N/A Computer:[...] Description: Unexpected provider failure. Restarting the service may fix the problem. Error code: 80070037@02000014 

Я не вижу каких-либо других соответствующих сообщений об ошибках в Wireshark в SMB-коммуникации, Samba регистрирует NAS или Process Monitor, но особенно в последнем я не уверен, потому что Windows делает много вещей автоматически в фоновом режиме это прекрасно, чтобы потерпеть неудачу. NAS предоставляет некоторые протоколы Samba, которые также немного странны, потому что он регистрирует большое количество SMB-соединений для пользователя, который не настроен для использования wbadmin. Но так как все протестированные пользователи имеют одинаковые / все разрешения для этой цели резервного копирования, я не думаю, что это является частью проблемы, и я также тестировал с разными пользователями.

Интересно то, что я могу прикрепить автоматически созданные файлы VHDX wbadminвручную, могу инициализировать их, добавить некоторую файловую систему, а затем, например, выполнить резервное копирование только -include:C:без проблем. -allCriticalпродолжает сбой, потому что, Esp.vhdxкажется, каждый раз удаляется и воссоздается, снова сталкиваясь с той же ошибкой, что и раньше.

Другая интересная вещь заключается в том, что использование какого-либо устройства iSCSI, размещенного на том же NAS, в качестве цели резервного копирования даже -allCriticalуспешно проходит каждый раз при тестировании. Все файлы VHDX создаются, инициализируются и форматируются автоматически без ручного вмешательства. Так что, похоже, это не Windows / wbadmin и не связано с самой сетью.

Поэтому я предполагаю, что есть некоторая проблема с Samba, но я уже пробовал использовать самую низкую версию SMB1, на которую способен NAS, пробовал такие вещи, strict allocate = yesкоторые предлагают люди, хотя я и дал понять, что NAS не создает разреженные файлы. В любом случае, я могу прикреплять, инициализировать и публиковать файлы VHDX, созданные wbadminвручную. Что не должно быть возможно в случае редких файлов из того, что я прочитал.

Единственное, что осталось на данный момент - это код ошибки из службы виртуальных дисков, о котором я не нахожу много информации. Часть 0x37может быть, ERROR_DEV_NOT_EXISTи это может иметь смысл, но что это за часть @? Где я могу найти, что означает весь синтаксис этой ошибки? @-Part - это какая-то строка кода или какая-то дополнительная деталь или что-то совершенно другое? Я надеюсь, что это даст мне дополнительные подсказки о фактической основной проблеме, потому что я не понимаю, почему вещи терпят неудачу для wbadminсебя, что я могу сделать вручную.

Спасибо!

1
Windows Server запускает антивирусное программное обеспечение? Попробуйте временно отключить его. Twisty Impersonator 6 лет назад 1
Да, но у меня не было разрешений на отключение, а потом я забыл об этом ...: / / Попробую, если мой клиент вернется из отпуска. Спасибо за напоминание! Thorsten Schöning 6 лет назад 0

1 ответ на вопрос

1
Twisty Impersonator

Это может быть вызвано антивирусом. В частности, у меня есть BitDefender, который не позволяет Windows Server Backup успешно завершить создание ESP.VHDX.

Ты можешь попробовать:

  1. Отключение антивирусного программного обеспечения полностью или только во время резервного копирования
  2. Создание исключений для файлов .VHDX
  3. Обратитесь к поставщику антивируса, чтобы узнать, есть ли у него какие-либо исправления или обходные пути.
  4. Переключиться на другой антивирус

В моем случае BitDefender выпустил патч, исправляющий нежелательное поведение.

Похожие вопросы