Что я могу сделать, чтобы улучшить стабильность соединения DSL?

7305
Tyler Scott

Я получаю довольно высокий уровень ошибок CRC и FEC на моем модеме. После многих тестов я получаю 1/5 или менее полосы пропускания, которую должен, и я начал изучать ее. Кажется, у меня большая потеря пакетов, и это, кажется, между моим модемом и провайдером. (Насколько я могу сказать в любом случае)

Что я могу сделать, чтобы уменьшить потерю пакетов и улучшить скорость?

Снимок деталей модема

Обновить

После перемещения модема в другую настенную розетку затухание улучшилось, и я не увидел никаких ошибок CRC. (Тем не менее) Моя скорость улучшилась примерно вдвое, однако я все еще не получаю 45 Мбит / с, которые я должен получить (только 8).

0
Вы связываетесь с вашим провайдером, такого рода поведение не может быть решено вами. Ramhound 9 лет назад 1
Я собираюсь связаться с моим интернет-провайдером, чтобы узнать, что они думают, и посмотреть, смогут ли они решить проблему. Tyler Scott 9 лет назад 0

4 ответа на вопрос

2
MaQleod

CRC errors are bad, and the fact that those are near end means they are errors the modem picks up on the incoming signal - meaning that the frames coming into the modem are damaged in some way and the modem must request they be resent, which slows down your connection. Upstream margins are also getting a bit high which can lead to instability. You didn't show the rate at which the modem is synced - that can help with diagnosis. Mostly what this looks like is line trouble.

The first thing you want to test is a connection directly to your NID. Find the box where it comes into the house of the street - there will be a test jack on the circuit that your DSL is on. You might need to run an extension cord to get power out there - so plan how to do that before you start moving things around (makes your life easier). Plug the modem in to the test jack and then plug a laptop directly into the modem. Watch the stats on the modem for several hours and see if the errors continue.

If you see no further errors, then the issue is the wiring between the posts on the NID and the wall jack. I'd first replace the jack in the wall, and then if that doesn't work, try replacing the cable.

If you do still see errors at the test jack, then the issue could be the modem or more likely is an issue between the DSLAM and the test jack. This is the point where you call your ISP and ask them to do a plugged/unplugged test (validates the modem) and a line test. They'll see what error codes they receive and go from there.

Скорости соединения в настоящее время: вниз 45,12 Мбит / с / вверх 5,12 Мбит / с. И спасибо за предложения. Я начну устранение неполадок. Tyler Scott 9 лет назад 0
1
TOOGAM

This can be caused by various things.
Try unplugging power from the DSL Modem, and leaving it unplugged for 30 seconds.
I know that might sound like Voodoo (trying randomish stuff), but really it is known to work in many cases. For instance, the issue might be that some equipment on the phone company's end had an temporary issue and negotiated a lower speed with your equipment. A modem power cycle is the fastest and easiest way to resolve the problem. Things may negotiate again and work fine.

If that fails, try contacting the telephone company. They may be able to perform some troubleshooting of certain issues (like, for example, water in the phone lines) in ways that you cannot do nearly so easily or inexpensively.

If that's no getting you anywhere, then try to provide us with newer details based on what else you've figured out (like what else didn't work).

1
Mahdi

Обычно это происходит из-за низкого SINR . У меня нет номера парковочной площадки в верхней части моей головы для DSL (и это зависит от модема, модуляции и многих других вещей. Тем не менее, типичным решением является то, что вы обращаетесь к своему провайдеру, они удаленно проверяют SNR на вашем модеме и Сравните это с вашими соседями. Если он находится слишком низко в области, им нужно поднять напряжение на другом конце, иначе, что-то не так с вашей петлей (плохой кабель, помехи в точках подключения или даже плохой модем) Все это, как правило, является их обязанностью (если у вас нет плохого модема, а это ваш модем, а не их оборудование). Таким образом, вам лучше всего позвонить и прийти к специалисту. Вы заплатили за это (ну, иногда они взимают плату). ты за техноходом ...)

Поддержка ISP не может идентифицировать соседей канала и случайным образом запускать тесты на этих линиях. Они не смотрят на модем для SNR, эта статистика находится в DSLAM. Интернет-провайдеры обычно взимают плату, если вызов службы приводит к проблеме NTF или IW. Тесты с включенным / отключенным подключением - это метод, с помощью которого вы тестируете модем, тест линии проверяет наличие различных неисправностей в линии, таких как плохие соединения / ответвления, перекрестный трафик, напряжение / короткое замыкание в линии (на конце или в кольце). Длина кабеля и старая медь часто вызывают проблемы SNR - они не могут просто «поднять мощность» для увеличения сигнала - вместо этого они обеспечивают более низкую скорость линии. MaQleod 9 лет назад 0
Интересно, что это может зависеть от области, хотя, поскольку у меня были такие проблемы как на DSL, так и на кабеле, и иногда у них была технология, приходящая и заменяющая целый участок кабеля. Я думаю, что это скорее зависит от стиля управления сетью разных интернет-провайдеров. Mahdi 9 лет назад 0
Это может быть. Я работал на общенационального интернет-провайдера в качестве второго уровня поддержки DSL и голосовой связи. Каждый раз, когда я заказывал технику, это было после того, как клиент исключил IW или принял на себя ответственность за возможную плату, если технология обнаружила, что проблема была в IW. Конечно, было много раз, что это был кабель - но обычно у нас были линейные тесты, которые показали тип неисправности и которые дали всем лучшее представление о том, где была проблема (например, короткое указало, что это более вероятно, будет на перекрестке панель подключения). Каждый раз, когда я звонил в Verizon, Wave, AT & T, Centurylink и т. Д., У них были одинаковые условия. MaQleod 9 лет назад 0
0
Matt Johnson

Поместите фильтр и разделите телефон / DSL в том месте, где он входит в ваш дом. Лучше всего будет в коробке телефонной компании, если вы можете. Проверьте, что это за коробка. У Amazon есть несколько фильтров, которые можно использовать снаружи или уместиться в телекоммуникационную коробку.

Вы можете проверить, поможет ли это вам, найдя точку, в которую вы входите по телефону, и удалив все другие линии / разъемы, и напрямую подключив модем DSL к основной линии питания от телекомпании. Убедитесь, что подключен только модем. Любые другие линии по-прежнему будут вызывать потенциальные проблемы.

В зависимости от количества разъемов и длины всех линий, которые разделяет сигнал DSL, и в отличие от низкой частоты голосового телефонного звонка, все эти разъемы добавляют большое сопротивление к высокочастотному сигналу DSL.

Похожие вопросы