Wireshark будет обнаруживать только внутренний сетевой трафик, в то время как связь маршрутизатора с Интернет-провайдером осуществляется в другой неподключенной сети.
Вам понадобится специализированное оборудование для прослушивания этой связи, а затем вам нужно будет распутать протокол связи, который они используют, что на самом деле слишком много работы.
Ваш провайдер использует либо стандартный маршрутизатор и прошивку, либо изменил его.
В первом случае название и версия прошивки будут указаны на экране обслуживания роутера, и вы сможете найти его в Интернете.
Даже во втором случае все еще можно найти названную прошивку в Интернете.
Если вы хотите помочь, добавьте эти данные в свой пост.