Есть пара вещей, которые нужно проверить с помощью модема docsis.
Откройте браузер и перейдите к 192.168.100.1, когда я в последний раз возлагал руки на модем Comcast, не было пользователя / пропуска для входа в диагностику модема.
Перейдите в раздел диагностики, проверьте соотношение сигнал / шум, это даст вам знать, если у вас есть пограничный сбой уровня сигнала. Середина 30-х для нисходящего потока приемлема, 45+ на восходящем направлении - около верхнего предела, прежде чем модем начинает создавать шум.
После этого проверьте раздел журнала на наличие ошибок на основе буквы «T», найдите критические и серьезные . Ошибки на основе Т находятся на уровне улицы. Звонок в Comcast, сообщающий им, что вы нашли эти ошибки, создаст запрос на отправку и разрешит его.
Если вы обнаружили, что уровни SNR были неприемлемы, вы можете отключить сплиттеры в доме, перейдя к телевизору, и установить прямое соединение с антенным / подземным кабелем, идущим к дому напрямую к модему. Проверьте уровни SNR еще раз, если теперь они приемлемы, у вас проблема с разветвителем или внутренней проводкой. Если сигнал не очищается, когда вы делаете это, скорее всего, у вас проблема с кабелем питания (антенна / метро), идущим к дому, или что-то не так на уровне улицы.
Вы также можете настроить iperf / jperf для выполнения длительного теста. Это серверная / клиентская программа, так что вам придется настраивать серверную часть в доме друга и т. Д. Я предполагаю, что все, что может привести к этим сбоям, будет в журнале.
С Уважением,