Решение - изменить параметры конфигурации графики в Bios, чтобы включить карту PCI-E и расширить дисплей с помощью графического процессора.
Затем обновите последний драйвер для внешней видеокарты. В Windows 10 есть драйвер, но он не всегда поддерживается.
После этих шагов теперь все работает нормально.