Не работает скайп микрофон, Surface Pro 3

1722
Batman

У меня Surface Pro 3, Skype 7.22.0.109 установлен на Windows 8.1. Во время разговора я могу слышать полученное аудио, но мой микрофон издает только статический звук или ничего. Я проверил в настройках и микрофон поверхности выбран, и я попытался переустановить Skype несколько раз.

Микрофон работает нормально в других приложениях, таких как Google Hangouts или Звукозапись. Я также попробовал веб-версию скайпа, и она все еще не работает, и я также попытался отрегулировать уровни микрофона безрезультатно. Skype работал с оригинальным Metro Skype, который шел с машиной, но не работал с Skype для Windows (настольный компьютер).

Я не вижу каких-либо дополнительных обновлений, специально помеченных для аудио в обновлении Windows (но есть ~ 200 с "Обновление для Windows 8.1 (KB #)").

1
Вы просто попытались перезагрузить или удалить и переустановить Skype? JCTechie 7 лет назад 0
Да всем трем. Batman 7 лет назад 0
Вы пытались загрузить версию метро из магазина Windows? Это может быть хлопот, но это может быть то, что вы должны использовать. Кроме того, настроен ли ваш ПК для поддержки MIC с приложениями? JCTechie 7 лет назад 0
Версия Metro больше не поддерживается и просто говорит вам загрузить версию для ПК. И да, это так. Batman 7 лет назад 0
Что касается микрофона, он работает во всех * кроме * Skype. Batman 7 лет назад 0
Все, что я могу сделать, это подтвердить, что, как владелец SP3, я могу использовать на нем настольный Skype-клиент. Это означает, что у вас установлен конфликтующий программный пакет. Ramhound 7 лет назад 0

4 ответа на вопрос

1
iSR5

If you can use the microphone in other applications, then you don't have a problem with the sound driver, and it might be just settings issue.

So, you need to check the followings:

First check Windows 8 privacy settings

  • Go to PC Settings
  • Then, choose Privacy
  • Now, click on Microphone

Make sure that Let apps use my microphone is On, and then make sure that Skype option is ON under Let these apps use my microphone

Now, start Skype and go to Skype Settings. Check the Microphone Settings and try it out.

Skype не появляется в этом списке для меня. Batman 7 лет назад 0
@ Batman проверить конфиденциальность> Веб-камера iSR5 7 лет назад 0
Там его тоже нет. Я думаю, что это только для приложений метро, ​​так как веб-камера отлично работает в Skype. Batman 7 лет назад 0
@ Бэтмен, чтобы проверить, ты пытался использовать микрофон гарнитуры со скайпом? если нет, то попробуйте и проверьте, работает ли с ним микрофон или нет. iSR5 7 лет назад 0
Я пытаюсь приобрести один. Batman 7 лет назад 0
0
Peter Wyatt

Skype теперь будет работать только с собственным драйвером Microsoft. Если ваш компьютер устарел, вам будет очень трудно найти драйвер. Хорошая новость заключается в том, что оригинальный драйвер находится на диске Windows, вам нужно скачать этот драйвер.

-1
Musselman

It sounds like the Skype Windows app is what was working better for you. Unless there is a reason you did not like it you can get it from the Microsoft app store.

If that does not work you could try to uninstall the microphone from the Device Manager. Reboot and let the device reinstall and see if that corrects the issue. Warning: you may need to download the manufacturer's driver before the microphone will reinstall properly. You probably want to download this ahead of time, before uninstalling. Below is an example of a Device Manager with uninstall microphone showing.

Example of Device Manager with uninstall microphone showing

Skype, который работал, больше не поддерживается Microsoft. Я попытался удалить и переустановить драйверы безрезультатно (с драйверами, загруженными как часть пакета, предоставленного Microsoft). Batman 7 лет назад 0
-1
JCTechie

Мне кажется, ваш компьютер не совместим с новейшими Skype, попробуйте эти старые версии:

6.14.0.104: https://web.archive.org/web/20140413131237/http://download.skype.com/msi/SkypeSetup_6.14.0.104.msi

6.18.0.106: https://web.archive.org/web/20141119080039/http://download.skype.com/msi/SkypeSetup_6.18.0.106.msi

6.21.0.104: https://web.archive.org/web/20141213144457/http://download.skype.com/msi/SkypeSetup_6.21.0.104.msi

(Взято с https://community.skype.com/t5/Windows-desktop-client/Older-versions-of-Skype/td-p/3951877 )

Убедитесь, что после установки более старой версии отключите автоматические обновления, Инструменты -> Параметры -> Дополнительно -> Автоматическое обновление -> отключить

Лучшая версия для использования - 6.21.0.104! JCTechie 7 лет назад 0
Не повезло с более старыми версиями. Batman 7 лет назад 0
Вы пробовали использовать другой микрофон? JCTechie 7 лет назад 0

Похожие вопросы